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海底撈: 美國小哥海底撈被服務驚呆 無小費

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話說外國人到了美國,十有八九會吐槽美國的小費文化。尤其是現在,不僅吃個啥都15%起,收小費的場合也越來越多,點個自取外賣,點個奶茶,甚至自助收銀機上都有小費選項。不過要是美國人到了別的國家呢?


美國小哥陸希安LucianGeorge 一年多前從加州(專題)搬到了深圳居住,2024年時注冊了一個小紅書賬號,經常在上面分享他在中國的居住見聞。




這周,他分享了一個在中國給小費的視頻,瞬間引起了熱議。

以下內容來自小紅書賬號@陸希安LucianGeorge原作者已授權

都到中國了,不吃火鍋怎麼行!因此,小哥有一天來到了著名的海底撈!緊接著就被海底撈花樣百出無微不至的服務震住了!小哥在視頻一開頭就表示:我在美國的朋友恐怕都不會相信這是真的!



“作為美國人的我,今天親身體驗了一把海底撈!”





小哥說自己早就聽說了這家火鍋店的神奇之處,所以這次一定要親自嘗一嘗。作為一個無肉不歡星人,海底撈裡豐富的肉類選擇非常得小哥的歡心。



但是也不能光吃肉啊,小哥發現海底撈裡蔬菜的種類的也很豐富:





此外,他非常喜歡海底撈的免費海鮮粥,“有種鮮香的味道”



酸酸甜甜的番茄鍋的味道和肥牛很搭:



小哥還點了手工拉面,海底撈招牌的拉面啊,看的小哥一愣一愣的:







變臉表演:



對於海底撈貼心的服務,小哥表示真是“獨樹一幟”,“員工非常的友好和熱情”。

讓他印象最深的是海底撈餐前的服務,比如擦鞋、免費的茶水和零食、免費美甲等。




更讓他感動的是,店家還送了他一份新客伴手禮:



小哥很開心能有這樣的用餐體驗,因此在吃完飯後為了表達感謝,他想給服務員小費,萬萬沒想到,服務員微笑著拒絕了他。(確實啊,中國餐廳沒有給小費的傳統)



“我在這裡度過了美好的時光,我一定會再來的!”



在小紅書分享了自己的海底撈“給小費被拒”的初體驗後,網友們紛紛湧入了留言區:



有網友調侃要是在美國只給10%會不會人家服務員會不高興,小哥回復:會追出來管你要的...




對於應不應該收小費這個問題,有少部分網友覺得,我們不會主動要小費,但是如果對方主動給了,那就應該收著:





但大部分網友都很堅決的認為不能給也不能收,中國沒有這樣的習慣:







有不少網友表示:請不要把小費文化傳播到中國





小哥也沒想到小費問題能引起這麼多人的討論,還特意回復了其中一則留言,解釋他並沒有想傳播小費文化,他其實是很欣賞這樣的服務態度的,真誠對待顧客而並不求回報。



還有很多網友提議,其實除了給錢,還有其他方式表達對服務員的感謝啊:







其實常在美國生活的小伙伴都知道,如今美國的小費不僅越來越高,而且有些時候服務沒咋跟上,店家卻幾乎半強迫一定要支付一定比例的小費,很多人對此都早有怨言。

所以小哥分享這個視頻的初衷,只是想感歎這麼神仙的店家和服務員,卻不收取一分小費,帶入他的文化背景來看,是有那麼一點點小震撼的。
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