小米: 盲人體驗小米汽車導致手指骨折小米表示已走保險

2025-05-15 | 來源: 極目新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

5月15日，黃先生向極目新聞反映，自己在武漢市楚河漢街小米之家旗艦店體驗小米汽車的時候，左手不慎被車門夾住，導致手指骨折。截至目前，小米門店僅在自己住院時墊付了1000元。

黃先生表示，他和弟弟都是盲人，從外地來武漢游玩。5月6日他們在小米店原本是准備看手機的，但發現店內有汽車可以體驗，於是弟弟坐在後排，他則准備從駕駛位上車，結果就在上車的時候，車門突然關閉，導致自己的手被夾住，經過診斷，自己的手指骨折，目前治療的醫藥費已經達到1萬多，因為自己的經濟條件困難，無力承擔這麼高昂的醫藥費。他認為車門應該可以自動感應到自己的手，但是卻未能及時識別，導致自己的手受傷。

黃先生表示，即使自己有一定責任，但是作為小米這麼大的公司，在出事之後這麼長的一段時間，沒有任何人來醫院進行探望，僅僅墊付了一千塊錢，讓人不能理解。其次在自己准備體驗時，身邊也並沒有任何工作人員進行安全提醒，他認為對方有不可推卸的責任。

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5月15日，記者來到黃先生當天出事的店鋪，店長方先生（化姓）告訴記者，當天黃先生的手是在主駕車門和後排車門中間的位置被夾住的（白圈處）。根據他給記者展示的視頻顯示，黃先生的弟弟坐在主駕後排的位置上，黃先生其後准備從主駕位置上車，就在這時，後排黃先生的弟弟從車內關了後排車門，導致黃先生的手被夾住。

從對方提供的視頻，記者看到，黃先生上車的時候，身旁確實沒有工作人員。

此外，方先生表示，小愛語音（小米旗下人工智能助手）也僅能指令開門，並不能指令關門。針對這點，記者隨即上車體驗，發現確實如此。

方先生表示，目前他們已將這個情況反映給公司，後續等黃先生提供相關的診斷書和醫藥費證據，保險公司會進行賠償。