房屋贷款: 仅查额度就"被贷款"99900元不让提前还?记者调查

2025-06-29 | 来源: 大象新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

客服表示不支持首期办理提前结清手续(央广网发受访者供图)

宜享花App运营方回复：

已撤销投诉人本次贷款

6月19日，针对黄先生的投诉内容，记者向宜享花App运营方宜信微佳科技发展(北京)有限公司进行求证。6月20日，该公司向记者发送了《关于央广网采访问题的回复函》。回复函中提到：客户在宜享花平台申请借款，不存在“查询额度即被放款”的情况，其申请借款的各环节均由客户本人自主操作，并会为客户提供签署协议的强制展示环节，以便于向客户的信息披露。

宜信微佳科技发展(北京)有限公司出具的回复函(央广网发受访者供图)

针对黄先生疑似遭遇“被贷款”的情况，回复函中介绍，该客户于6月16日按照正常流程成功申请借款。次日，客户联系宜享花客服申请退款，客服同意了该笔退款申请，并与客户协商明确了退款方式。截至6月19日，客户已完成全部本金的退回，且未产生任何其他费用。

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记者在收到回复函后联系黄先生，他称已于6月20日收到了扣划全部本金的短信。

“被贷款”背后

“高炮”灰色产业链引关注

类似黄先生这样遭遇的消费者并非个例。来自安徽的杨女士向记者讲述了她的“被贷款”经历。据杨女士所述，她在某短视频平台上看到一则广告，广告宣称“贷款利率低，点击即可查看额度”。随后，她根据广告指引，输入了身份证号、手机号码、紧急联系人信息以及银行卡号码等，并下载了宜享花App。

“登录App后，我发现‘可用额度’一栏显示‘放款中’，金额为8万元。这笔钱到账后，我才意识到自己被强制放款了，而且利息很高。我十分肯定，我只是点击获取额度，结果却变成了申请放款。在此过程中，宜享花App从未公开向我展示借款的利息、还款期限等应当公开的信息。”

杨女士称，在被“强制放款”后，她踏上了维权之路。“我先是在App里联系人工客服，向客服表明自己不需要这笔贷款，并请求客服划扣本金。”然而，杨女士与客服沟通的过程并不顺利。最终，客服向她提供了一个账号，要求她采用对公转账的方式将本金全部转入该账号。杨女士担心再次陷入“套路”，最终选择在某投诉平台上进行投诉。在投诉平台的协助下，她成功划扣了全部本金。

记者在“央广网啄木鸟消费者投诉平台”“消费保”等投诉平台，以及贴吧、知乎等网络平台上搜索发现，有着与黄先生、杨女士类似经历的投诉者不在少数。而涉嫌“强制放贷”的，并非只有宜享花一家。