靠演唱會賺瘋的大麥網,為何屢屢被罵上熱搜?

2025-07-03 | 來源: 一刻商業 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

作者 | 大椿

編輯 | 以安

大麥網，再次陷入輿論風波。

6月28日，在搶購鹿晗西安站演唱會門票時，大麥網出現技術Bug：原定於19:07的普通場次搶票時段，被系統設定為優先搶票通道，導致普通用戶無法購票。這一場混亂下來，有8128張票受到影響。

其實，這只是冰山一角，圍繞大麥網爭議就沒斷過。

2023年因“五月天”演唱會訂單異常、嵩山音樂節疑似“跳票”引發網絡輿情；2024年因“用戶提供死亡證明後依然拒絕退票”登上熱搜；今年，鳳凰傳奇演唱會“柱子票事件”......幾乎每年，大麥都要因為負面新聞出現在大家視野。

盡管問題不斷，但大麥在過去一年仍交出了不錯的成績單。阿裡最新發布的財報顯示，大麥2025財年營收為20.57億元，同比大增236%。

鹿晗Season4鄭州站海報，圖/大麥網APP

那麼，頻繁被罵的大麥冤嗎？在演唱會如此火熱的當下，賺瘋了的大麥為何體驗還是跟不上？

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大麥網再惹眾怒

小玥是鹿晗的粉絲，在得知Season4全國巡回演唱會，即將在自家門口西安開時，她就已經按捺不住激動的心，還將自己的身份信息給朋友，讓大家在開票當天幫她搶。

“30分鍾、10分鍾、5分鍾、1分鍾...沒票了”。

西安站開票當天，她提前1個小時蹲守，還打開了手機APP時鍾的讀秒功能，提醒自己，畢竟對於搶票來說，分秒之間，就能決出勝負。可當時針抵達19:07時，小玥點進去，卻是“無特權”的提示，根本買不了票。

同樣搶鹿晗西安站演唱會門票的鹿鹿，也經歷了類似的過程。她表示：“她在開票的第一時間並沒搶到，但持續刷新搶票頁面後，最終搶到1377元的普通票！隨後她立刻訂了機票和酒店，但是在十一點多收到退票短信，一瞬間心情跌倒谷底。”

直到四小時後，她等到了大麥網的解釋。

據官方說明，本次巡演主辦方采取了設置“雙通道搶票”——18:07優先權專場（曾購買過2023年鹿晗巡演的歌迷可享受優先購票權益）與19:07普通票專場。

因為對優先權購票的時間配置錯誤，將19:07普通票專場設置成了優先權專場，導致普通用戶無法進入購票頁面。因此，鹿晗西安站所有19:07之後的6731筆購票訂單（合計8128張票），平台將全部做退票退款處理。