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周杰伦: 强退周杰伦票后猫眼道歉!网友不买账:毫无契约精神……

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还有网友表示:它明明说是自己的失误,却想拿着两百块的带金券就把用户给打发了,那么那些退掉原来的票,以及订了机酒的用户,损失难道要让用户自己买单?


也有用户在冒烟官微的评论区,给冒烟普起了法。




并晒出了多条相关法规,比如电子商务法中,大家已经被标错价事件洗脑到倒背如流的第四十九条规定:电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立……平台不能以格式条款等方式约定支付价款后合同不成立,无权单方面取消订单……




还有,三倍赔偿相关的条例,不知道猫眼这一出,该怎么算呢?但不管怎么算,猫眼自己的失误,造成用户权益受损,绝不是一句道歉和200元代金券就能打发的。




在猫眼情况说明的评论区,不少网友表示,不需要代金券,就要门票。「你们的技术问题为什么让消费者买单,大家难道没有付钱吗?不都是按照价格支付的?你们不声不响取消了门票,凭什么」


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