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10年保修 BC男子床垫为何退款遭拒

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然而,家俱店在回应中表示,消费者有责任了解保修的详细条款,并指出保修卡在床垫交付时已随床垫一同提供。


“关键问题是,作为床垫零售商,Leon需要履行的责任是什么?”法庭成员Carmody解释道,最终法庭支持了家具店的观点。

他写道:“我同意家俱店的观点,认为要求销售人员为每个客户详细解释每一款产品的制造商保修条款是不合理的”。



因此,顾客Chaudhry的申诉被驳回。



这一裁决提醒消费者,在购买商品时,不仅要关注价格和品质,更要注意仔细阅读和理解所有保修条款,避免在未来遭遇类似纠纷。
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