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Costco: 加国华女惊呆Costco礼品卡莫名清0

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技术漏洞可能为盗刷提供便利


网络安全专家Ritesh Kotak指出,虽然邮箱泄露是可能性之一,但这类大规模、多地同时发生的盗刷事件更可能源于礼品卡系统自身漏洞。

他认为,黑客可能通过算法推测出礼品卡条形码的编号序列,并通过软件伪造条码,在门店使用。


专家说:“只需几个步骤和一款简单的工具,就能生成一张有效条码图像,在收银台扫一下就能完成消费”。

据悉,Costco在实体店内接受礼品卡支付时,并不要求输入卡片的四位数PIN码,可能为提升用户体验而牺牲了安全性。而这正是骗子可乘之机。



法律与监管缺失,加剧消费者困境


尽管加拿大金融机构在信用卡或借记卡诈骗中通常会提供赔偿,但对于礼品卡诈骗,现行法律并未强制企业退款,消费者往往需要“自救”。

Kotak说“我们需要更明确的法规,保障受害人权益,让企业承担起应有的责任”。

消费者权益专家、温哥华University Canada West的教授Daniel Tsai也批评Costco未及时披露事件。


Costco对公众有责任,应该告知他们礼品卡系统可能存在的安全问题”,他说,“继续隐瞒只会让品牌信任度受损”。

目前,Costco美国总部尚未对CBC的多次采访请求作出回应。

而像Shelly Xu这样的顾客,则仍在等待一个明确的解释和应得的赔偿。

“如果只是2块钱,我或许会放弃,但这是200加元”,Xu说,“这不是我愿意放手的钱”。
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