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Costco: 加國華女驚呆Costco禮品卡莫名清0

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技術漏洞可能為盜刷提供便利


網絡安全專家Ritesh Kotak指出,雖然郵箱泄露是可能性之一,但這類大規模、多地同時發生的盜刷事件更可能源於禮品卡系統自身漏洞。

他認為,黑客可能通過算法推測出禮品卡條形碼的編號序列,並通過軟件偽造條碼,在門店使用。


專家說:“只需幾個步驟和一款簡單的工具,就能生成一張有效條碼圖像,在收銀台掃一下就能完成消費”。

據悉,Costco在實體店內接受禮品卡支付時,並不要求輸入卡片的四位數PIN碼,可能為提升用戶體驗而犧牲了安全性。而這正是騙子可乘之機。



法律與監管缺失,加劇消費者困境


盡管加拿大金融機構在信用卡或借記卡詐騙中通常會提供賠償,但對於禮品卡詐騙,現行法律並未強制企業退款,消費者往往需要“自救”。

Kotak說“我們需要更明確的法規,保障受害人權益,讓企業承擔起應有的責任”。

消費者權益專家、溫哥華University Canada West的教授Daniel Tsai也批評Costco未及時披露事件。


Costco對公眾有責任,應該告知他們禮品卡系統可能存在的安全問題”,他說,“繼續隱瞞只會讓品牌信任度受損”。

目前,Costco美國總部尚未對CBC的多次采訪請求作出回應。

而像Shelly Xu這樣的顧客,則仍在等待一個明確的解釋和應得的賠償。

“如果只是2塊錢,我或許會放棄,但這是200加元”,Xu說,“這不是我願意放手的錢”。
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