媒体:邵医生走了,留下一堵"哭墙"....

《潜行》剧照

“羊水栓塞是产科非常严重的一种并发症，死亡率非常高，邵医生能把这个病人救回来，已经能够证明她的水平很高。”张媛解释，羊水栓塞是不可预知的，不是因为医生手术操作失误给产妇带来的这样的风险，而是它和出门遇到车祸、坠机一样，都是意外风险。

张媛也曾遇到产妇生产时羊水栓塞，万分危急之下，医疗团队通过切除该产妇子宫保住了产妇生命。“但是家属没有太多不理解，回归理智后，觉得能保住女儿的命就已经谢天谢地了。”

而邵医生没有张媛幸运，在她经手抢救的羊水栓塞案例中，切除子宫保命成了事后她自己遭到质疑和控诉的导火索。

谁来保护医生？

据邵医生丈夫的说法，在针对邵医生的长达7个月的网络暴力中，大部分时候她几乎是以一己之力在对抗。

在跟她同行业的不少医生眼中，缺乏有效的支持机制，常是让他们感到孤立无援的原因之一。

对于近年屡屡引发悲剧的网络暴力现象，多数医院跟其他机构和个人一样，并没有恰当的应对机制。

张媛告诉南风窗，在她曾就职的医院，没有任何为医生陷入网暴时的应对机制，哪怕是对医生的心理支持和帮扶。“医患纠纷里，医务人员往往处于特别弱势的位置。” 张媛说。

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对此，付语晴也有同感。她说医院现在对医生的要求很高，“不但要搞科研，而且要搞科普，做宣传、沟通社会”。

周口市六院门口/图源：央视网

但当医生遭遇网暴时，医院常常没有什么有效的支持。

“它会叫你自主平息这件事情，跟患者沟通，撤掉对方在网络上发表的那些不好言论。” 付语晴说，如果实在解决不了，医院会出面去沟通，“但一般都是叫你私底下解决，最好不要医院出面”。

此外，当医生因为遭遇网暴，状态很差，想休息两天调整下时，还“要看科室里的事情安排，如果科室安排不过来，你继续要上班”，付雨晴说。

刘青记得，他们也经历过有产妇或患者在社交媒体上质疑、控诉他们科室某个医生的事情，不过，“如果没有特别发酵的话，我们一般就冷处理了，不鼓励医生去跟这种零星的网络质疑对质”。