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AI增效的真相:有人卷成超级员工,也有人快被逼疯

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▲图源:《瑞草洞》剧照


同时,北京沉重的房贷和「35岁红线」像两道无形的倒计时器。她生活的重心向来围绕着工作展开,曾经偶尔会编织,现在除了吃饭睡觉就是工作,最多刷刷手机。

从业绩上来看,欣欣顺理成章地成为公司的Top 1。工作四年,她从初入职场的新人,变成了带项目的骨干。


她说,AI不会取代人类,但使用AI的人会取代不用AI的人。

随着AI工具的飞速迭代,她的节奏也越来越快,任务列表也越来越长。

广州电商老板

不用AI公司就得「死」

去年10月,唐承佳咬牙做了个决定:砸下30万,在公司内部组建AI团队。

「不是为了跟风,是不这么干,公司就得死。」他说。

唐总是直播圈里的老兵,主营大码女装,是直播电商平台早期崛起的头部商家之一。巅峰时期,一次直播曾创下700多万场观,团队迅速扩张到近百人。但从去年下半年开始,公司出现两到三个月连续亏损。他很清楚,像他们这种电商公司,亏损四五个月基本就要倒闭。




▲图源:《装腔启示录》剧照

「直播行业的大盘在掉,销量在掉,退货率涨得很凶,利润和用户体验双双在降低。」他说,光靠主播拼命吆喝和运营团队加班做内容,已经完全扛不住。

直到那时,他才开始把目光转向AI。起初他只是打算买市面上的AI工具用,但跑遍主流产品后,他发现,不接地气,根本用不上。最终只能自建。


AI团队搭建完成后,他并没有把AI局限在内容生成或视觉设计这些常见场景,而是着手重构公司的底层运作方式,将AI深度接入各个业务环节:内容、运营、人事、财务、行政、客服、数据分析……几乎所有能被标准化的岗位和流程,都被重新拆解、评估、重建,能自动化的自动化,能压缩流程的压缩流程。

比如公司目前的一名内容运营,每天上午需要完成70篇小红书、14篇社群文章、2个视频——在AI没有大规模推广前,这些工作是两到三个人一天的工作量。

而唐总本人也在工作中将AI用到极致,用AI汇总会议汇报、识别项目进度、设计管理者该提的问题,甚至处理对外商务合作时,直接扔PDF和公众号文章给大模型,让它识别合作机会、提炼落地点,最后自动生成方案,供他一键转发。他说,「AI比我更懂公司的业务。」



▲唐承佳的AI软件使用记录

半年后,公司员工从80人缩减到不到20人,后端人力成本从月均60万压缩到了15万,整个团队仍然维持了之前的业务体量,人均GMV还略有增长。AI团队甚至开始对外接To B的项目,初步实现盈利。
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