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北京: 傳統文化復興:誰捅了北京的"格格"窩?


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他遞過iPad,屏幕上滾動著“明制霞帔”“清宮旗裝”等選項,“先掃碼預約,再挑衣服。” 阿齊說,這裡比拼的不只是價格,更是“服務與情緒價值”。他堅信,“服務至上”是他贏得顧客、穩住生意的秘訣。


阿齊總是一邊耐心解答正在咨詢的顧客,一邊走到鏡台前,笑著對剛化完妝的女士誇一句:“您這樣真顯氣質。”手機上不斷跳出新消息,他每條必回,“只要把服務做到位,老顧客就會帶來新顧客。”

周末和假期臨近時,是店裡最忙的時候。4月的一個周末的晚上,阿齊直到11點多才整理完所有服裝,“打卡下班,迎接美好的明天”。




周末和假期,是古風妝造店鋪最忙的時段

在這片“好評即流量”的競爭場上,口碑甚至成為比價格和服務更關鍵的籌碼。社交平台上的一條差評可能迅速影響店鋪聲譽。所以,有些商家選擇主動應對,在旅游旺季推出“不滿意就返工”的承諾,以盡量避免顧客將不滿情緒帶到線上平台。

而在激烈的同質化競爭中,一些店鋪也在嘗試通過設計和服務細節尋找突破。“華錦閣”裡掛著一件陳都靈在《貴女》中穿過的明制大衫同款,正被顧客反復摩挲著。

“緊跟劇集熱度,我們也在研究角色妝造。”90後老板娘小隋受瓊瑤劇影響,自幼熱愛化妝,如今一手負責店裡的配飾設計——從綴滿粉花的旗頭到與刺繡呼應的發簪。相比還原史實,她更看重“出片感”:“每個顧客在照片裡都要美美的。”


這位性格爽利的東北姑娘,曾是某企業的人力資源師。2019 年,她在西安體驗漢服旅拍後靈光一閃:北京有沒有 “格格服” 體驗呢?

這個念頭萌生後沒多久,她便下定決心,要在北京開一家主打格格裝體驗的旅拍店。起初,她咬牙堅持從蘇州定制1200元一套的手工蘇繡裙褂,並要求所有妝造師先在自己臉上完成試妝:“在我臉上化妝是考題。先做發型,發型過關了再化妝。店裡的化妝師都是我一個一個試出來的。”




妝造店裡的古風配件擺滿了架子

現在,她店裡的幾位化妝師都以全職形式駐店,每周仍固定舉行試妝會,持續打磨妝造手法。她還嘗試帶著團隊開發一些具有非遺元素的造型,比如戲曲、儺戲風格,“年輕人更希望有種屬於自己的儀式感。”

經過一年多的經營,小隋的店鋪逐漸在世紀大廈站穩了腳跟,也時常出現在大眾點評的“北京古裝妝造”榜單前三。

她的很多經營細節都藏在日常裡。在她工作室的吧台上,暖寶寶、清涼貼、小電扇按季節備著,茶桌上還放著一本《北京景點指南》,方便外地游客順路安排下一站行程。考慮到妝造至少需要一個半小時,她還在角落設置了男士等候區。茶海邊,偶爾能看到男顧客一邊打游戲一邊等人,有時聊上幾句,還能結識幾位同樣來陪人的“等候伙伴”。
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