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媒體專訪宗馥莉:我不會因為風波改變方向....

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她不認同“宗馥莉時代”的概念,但是依然會推行自己的決策、搭建自己的團隊。她說,每一位管理者上任後,都會有自己對組織的理解和要求,她也不例外。已經發生的組織架構和人員調整,本質上是對娃哈哈的“職業化升級”。在戰略切換期,更強調員工能上能下、以貢獻和結果說話。


2024年,娃哈哈打破連續9年的500億元困局,重回700億元規模,外界質疑它今年能否撐住這個業績。宗馥莉坦言,去年父親離世讓社會對娃哈哈前所未有地關注,這是一個客觀事實;今年的表現可能不及去年,但是更看重長期成長。她又稱,把宏勝與娃哈哈看成對立關系,是一種誤解。

對於二代接班問題,她認為這從來不是一道選擇題,而是一份必答題。它意味著既要接住好的部分,也要接住不那麼完美的部分。不止一次身處風暴中心,她的“定海神針”是堅持做自己。以前怎樣,現在還是怎樣,不因風波改變方向。


以下是《財經》專訪實錄:

《財經》:2024年你接班成為娃哈哈一把手之後,外界看到的是層層疊疊的糾葛。如果撥開這些迷霧,什麼是“宗馥莉時代”的計劃?有哪些戰術、方向是你一直想落實而現在終於能落實的?

宗馥莉:我不太喜歡“某某時代”的說法。企業不是屬於某一個人,它屬於所有在這裡努力的人。外界可能更關注誰在推動,但對我來說,更重要的是怎樣推動。

如果說有什麼戰術“終於能落實”,我想這是個誤解。快消行業從來都是變幻莫測的,計劃不可能一成不變。很多人覺得戰略就是定下五年、十年的計劃,然後照著去做。但在快消行業,消費者的喜好、市場的格局、經濟環境,幾乎每天都在變化。一個五年前制定的計劃,放到今天很可能已經完全不適用。

管理不可能永遠是“1+1=2”的邏輯。難道1+1就只能等於2嗎?在不同的市場環境裡,它也可能等於3,甚至等於0。關鍵是,你要隨時感知變化,快速調整,而不是執著於某個計劃“必須落實”。

先說渠道。大家都知道娃哈哈的聯銷體模式曾經非常成功,但今天它並不是最優解。它有深厚的基礎,但也需要適應新的市場節奏。我們正在做的是不斷調整、不斷磨合,尋找一種更符合當下競爭環境的方式。這不會一蹴而就,但我們清楚必須走這一步。

在產品推新上,首先我並不認為快消行業應該被要求像科技行業一樣,每年都有顛覆性的新品。飲料歸根到底是入口的東西,它和IT、AI完全不同。我們不能一味追求“噱頭”,而是要追求更健康、更可靠的工藝突破,這應該是推出新品的一個前提。


至於營銷,我個人覺得現在很多營銷方式過於單一,大家都在代言人、綜藝冠名這些套路裡打轉。但真正有效的營銷,應該是能讓大眾產生共鳴和參與感的,比單向的廣告轟炸更有生命力。

《財經》:2013年娃哈哈的營收規模達到783億元的巔峰,2015年到2023年營收一直停留在500億元上下,2024年娃哈哈打破連續9年的500億元困局,重回700億元規模,主要拉動銷售額的是哪些產品和渠道?今年的銷售情況如何,能把增長勢頭穩下來嗎?

宗馥莉:2024對於企業和我個人來講確實是非比尋常的一年。


我父親離世讓社會對娃哈哈有了前所未有地關注,瓶裝水等核心產品,在那段時間的銷量確實有顯著提升,這是一個客觀存在的現實,我不會回避。但如果只看這一層,未免片面。

在情感與輿論的雙重沖擊下,我們整個管理團隊和幾萬名員工依然保持了定力,沒有被外部的聲音所打亂,這才是成績單背後的關鍵。

銷售層面,今年的表現可能不及去年,但也不至於悲觀。我把這看作是主動調整產品結構的一個過渡期。相比追求短期的光鮮數字,我們更看重長期的健康成長。

我一直相信,一家企業真正的定力,不在於短期的關注度,也不在於某一款爆品,而在於一種能夠被大家共同認可和踐行的文化。對員工來說,文化不是抽象的口號,而是一種日常選擇:是不是願意不斷突破自我,是不是願意承擔責任、創造價值;對企業來說,文化是一種看不見的力量,把分散的個體凝聚在一起,推動著公司向前。

所以一家企業的強大從來不是依靠某一個人去守護的,而是依靠所有人都能在自己的崗位上做到最好。每一個人努力成為更好的自己,匯聚在一起,就能成就一家更強大的公司。這就是我理解的“定海神針”。

《財經》:近一年來娃哈哈集團發生了比較大的組織架構調整,合並或撤裁多個部門,涉及企管辦、品牌公關部、後勤部、保衛部、政治部、第二銷售公司等,這些是出於怎樣的考量?
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