震惊发现:五星级酒店专为中国客人准备特殊指南

2025-09-13 | 来源: 偷吃北极贝 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

每个人都在看. 每个人都在判断. 每个人都在给别人贴'标签'.

晚上我在房间里打开那本指南的最后一页.

上面写着, '如何应对中国客人的投诉'.

速度、态度、补偿. 三个关键词被加粗标注.

还有一行小字, '中国客人通常对服务质量要求较高. 建议优先处理.'

优先处理.

这听起来像是'优待'. 像是'重视'. 像是'尊贵'的体现.

但我知道. 这更像是一种'防御机制'.

一种对'麻烦'的提前'预警'.

我放下小册子. 走到阳台上.

曼谷的夜景很美. 霓虹灯闪烁. 车流如织.

但我心里却涌起一种'悲哀'.

不是为自己悲哀.

是为我们这个'群体'悲哀.

我们用经济实力赢得了'重视'. 但也招致了'戒备'.

我们用消费能力换来了'服务'. 但也换来了'偏见'.

我们成了'上帝'. 但也成了'问题'.

这是一种什么样的'成功'!

这是一种什么样的'胜利'!

我想起张爱玲说过的话, '出名要趁早.'

但她没说出名之后会怎样.

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会被研究. 会被总结. 会被制定'应对指南'.

会在享受'特殊待遇'的同时. 承受'特殊审视'.

这大概就是'强势'的代价吧.

当你足够重要的时候. 你的每一个行为都会被放大.

你的每一个习惯都会被记录.

你的每一个特点都会被'商业化'.

我们以为自己是'客人'.

其实我们更像是'研究对象'.

我们以为自己享受着'尊重'.

其实我们承受着'审视'.

我们以为自己获得了'认同'.

其实我们得到的是'应对策略'.

夜更深了.

我重新翻开那本小册子.

突然发现. 它不只是一本'服务指南'.

更像是一面'镜子'.

照出了我们在别人眼中的'模样'.

照出了我们作为'群体'的'特征'.

照出了我们在这个世界上的'位置'.

这个位置. 既'重要'又'尴尬'.