268万翡翠标错价26.8万卖出商家拒发货判赔50万

2025-09-22 | 来源: 大象新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

助理少看一个0，将268万元的翡翠吊坠错标价为26.8万元在直播间卖出；商家无法交付货品被客户起诉，最终法院判决商家赔偿各项损失累计50余万元……近日，封面新闻记者获悉一起发生在广东四会市的离奇案件。

9月22日，涉事商家告诉记者，发现错误的第三天曾在直播间道歉，并邮寄价值几万元的礼品希望获得客户原谅，“她签了一份落款时间是事发次日的转卖合同，一个月后收取别人的定金，说我们不交货会造成她违约。我们怀疑是补签的合同，已经提起上诉。”

9月22日下午，记者联系下单客户时，对方婉拒了采访。

涉事翡翠(受访者供图)

268万元翡翠标错价26.8万卖出

商家拒交货被起诉索赔152万元

店主杨某介绍，她是近三年开始创业的，在直播间销售珠宝。2023年3月31日晚，她卖出了一件268万元的翡翠吊坠。

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杨某称，这是一个周姓熟客委托她找的货。这名顾客在直播间买了两三个月的货，累计下单上百万元，双方相互有日常联系。

“3月31日，我们工作人员通知她，找到了她想要的好货，喊她到直播间看。当时为了留悬念，没有告诉她货品大概是什么价格。”杨某说，因为货品很高端，在直播间展示、在直播卖掉，会形成网络热度，在这样的心理下，她没有事先与对方沟通价格问题。

直播前，周某与助理询问价格。(受访者供图)

当天的直播果然热度很好，很多网友对这件翡翠吊坠讨论、问价。当天的直播录屏中，杨某曾多次表示这件翡翠“要大七位数，半个八位数”。并对周姓熟客称，“但我给你谈了个很好的价格”。

“我没提前直接报价，除了想引流，还考虑到在直播间留个砍价空间。”杨某说，这类高额货品一般是留着悬念，意向客户直接与现场的助理保持联系，把链接挂出的瞬间，由这名顾客抢先完成支付。

杨某说，她下播之后才从助理的电脑中看到，这件翡翠被错标成26.8万元，周某已完成支付。“助理是新来的小朋友，工作人员给她268万的价格，她少看了一个0。她以为就是这个价格。”