268萬翡翠標錯價26.8萬賣出商家拒發貨判賠50萬

2025-09-22 | 來源: 大象新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

助理少看一個0，將268萬元的翡翠吊墜錯標價為26.8萬元在直播間賣出；商家無法交付貨品被客戶起訴，最終法院判決商家賠償各項損失累計50余萬元……近日，封面新聞記者獲悉一起發生在廣東四會市的離奇案件。

9月22日，涉事商家告訴記者，發現錯誤的第三天曾在直播間道歉，並郵寄價值幾萬元的禮品希望獲得客戶原諒，“她簽了一份落款時間是事發次日的轉賣合同，一個月後收取別人的定金，說我們不交貨會造成她違約。我們懷疑是補簽的合同，已經提起上訴。”

9月22日下午，記者聯系下單客戶時，對方婉拒了采訪。

涉事翡翠(受訪者供圖)

268萬元翡翠標錯價26.8萬賣出

商家拒交貨被起訴索賠152萬元

店主楊某介紹，她是近三年開始創業的，在直播間銷售珠寶。2023年3月31日晚，她賣出了一件268萬元的翡翠吊墜。

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楊某稱，這是一個周姓熟客委托她找的貨。這名顧客在直播間買了兩三個月的貨，累計下單上百萬元，雙方相互有日常聯系。

“3月31日，我們工作人員通知她，找到了她想要的好貨，喊她到直播間看。當時為了留懸念，沒有告訴她貨品大概是什麼價格。”楊某說，因為貨品很高端，在直播間展示、在直播賣掉，會形成網絡熱度，在這樣的心理下，她沒有事先與對方溝通價格問題。

直播前，周某與助理詢問價格。(受訪者供圖)

當天的直播果然熱度很好，很多網友對這件翡翠吊墜討論、問價。當天的直播錄屏中，楊某曾多次表示這件翡翠“要大七位數，半個八位數”。並對周姓熟客稱，“但我給你談了個很好的價格”。

“我沒提前直接報價，除了想引流，還考慮到在直播間留個砍價空間。”楊某說，這類高額貨品一般是留著懸念，意向客戶直接與現場的助理保持聯系，把鏈接掛出的瞬間，由這名顧客搶先完成支付。

楊某說，她下播之後才從助理的電腦中看到，這件翡翠被錯標成26.8萬元，周某已完成支付。“助理是新來的小朋友，工作人員給她268萬的價格，她少看了一個0。她以為就是這個價格。”