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报警要等4分钟 BC省911陷人手危机


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“这个数据反映的是:呼叫者在已接通E-Comm 911接线员之后,等待转接至警方紧急接线员所经历的最长等待时间”。——E-Comm通讯经理卡莉·佩斯(Carly Pesk)在一封回复News 1130的邮件中解释道。


佩斯指出,尽管E-Comm能快速接通911报警电话,但在高峰时段,将电话转接至警方或消防的紧急接线员,往往会出现较长的延迟。

她还提到,夏秋季通常是911电话最繁忙的时段。即便如此,E-Comm在全年依然保持了95%的报警电话在5秒内接通的服务目标。

E-Comm方面表示支持省政府在911服务体系中发挥更大作用,同时也承认目前缺乏统一的服务标准。

“BC省是加拿大仅有的两个尚未制定省级911服务法规的省份之一,也是三个尚未为911服务提供专门运营资金的省份之一”。
不错的新闻,我要点赞     还没人说话啊,我想来说几句
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