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縣城貴婦也被賣月餅逼瘋了,為什麼全世界都在賣月餅?


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營銷部的同事為人機靈,手裡掌握著大量協議客戶資源,找准一兩個老板就能全部出貨。此外他們還發揮優勢,想著借宴會推銷月餅。本縣習俗,平常婚嫁寶寶宴等最低也是10桌起步,25桌到頂。每場上百人的自然流都可以轉化成我們的顧客,他們以酒店回饋顧客為由建群加了不少顧客,品牌小公仔、代金券送出去不少,一提到賣月餅,大家紛紛退群;後來又轉變策略,把月餅錢算進屏幕費、場地費裡,多送一盒月餅,讓財務入賬把月餅的錢另算,會上一算賬還超額完成了200盒。


令我意外的是,采購部門的120盒銷售任務也提前半個月完成。一問才知道原來全是供應商買的單。平常給我們送菜、送水、送布草的商家全成了我們的顧客。有位給我們裝修的總包商,一口氣拿了95盒。當然,絕非自願。領導下了硬命令,“掙了咱們一年的錢,也該咱們掙點他們的錢了”——繼開業逼著每家供應商贊助條幅、花籃後,中秋節也得讓他們放一把血。這還算好的,我看小紅書上有些酒店竟然把欠供應商的貨款用月餅抵賬。供應商拿不上錢只能給酒店供更次的貨牟利,酒店經營更差,陷入惡性循環。我才了解原來壓榨供應商也算酒店潛規則之一。




▲有人甚至收到了抵賬的月餅。圖 /小紅書截圖

有人靠著行事狠辣,也完成了任務。餐飲經理Allen雷厲風行,前腳剛接到任務,後腳就平分給了員工。不管是小時工還是實習生,不論主管還是經理,只要是編制在餐飲運營部的,必須人手一盒支持酒店。他的話術是,自己都不信任自己家產品誰還會買賬,每人一盒,自己拿回去要吃要送自便。

仗著餐飲是酒店人最多的部門,他光速完成了50盒考核。還給我指導經驗,這才多少錢,讓員工買就行了,不買別來上班,眼下工作多難找。我揶揄你比老板還資本家啊。自己光棍一個,一個月工資9000多元,員工才掙3500元,200多塊的月餅怎麼就不是錢。

我身在管理公司雖然沒有嚴苛的業務指標,也在績效考核裡“意思一下”與大家共患難,20盒,賣不出去對應扣10分績效,10分意味著400元,價格倒是能接受,就怕“剃光頭”太難看。也裝模作樣每天在朋友圈吆喝賣月餅,無人問津。我還嘗試掛上抖音團購直播間賣,幾個人問了都覺得太貴沒了下文。


有天上廁所路上我碰到Kevin,他上來問我月餅銷售進展,我不好意思地答還沒開張。他依舊帶著親切關懷,皮笑肉不笑地反問:那怎麼辦呢?嚇得我趕緊溜進衛生間,發了條賣月餅的朋友圈見他給我點了贊,才舒了口氣。一輩子沒幹過銷售的我,還腆著大臉嘗試群發給我過年拍全家福時加上的80位顧客,發消息前醞釀了一會兒情緒才帶著愧疚的心多有打擾,事實證明我想多了,無一人回復。

讀書會上有個朋友來我們酒店消費,吃完我還邀請他來我辦公室坐坐,替他公司寫了招募文案,給他的國外研究生認證提供了經驗。他把我說得千好萬好不知道怎麼謝我,我鼓足勇氣十二分小心說那買盒月餅支持一下吧。他嘗了一口說:太難吃,還是改天請你吃飯吧。我內心無力哭泣:老天爺,賣個月餅怎麼這麼難啊!


運營為艱

為何要賣月餅,也是沒有辦法的辦法。

我們酒店位處北方非核心旅游城市的縣城,外地游客很少。除了五一、十一有些追隨《黑神話悟空》腳步的古建愛好者千裡迢迢過來貢獻點客房營收,基本上就只有七八月暑假有點寶寶宴、親子游生意。暑假到國慶節前的這個月生意一直斷崖式下滑。

以前還能指望本地政務接待和公職人員的日常消費維持,可惜幾個月前上面一道禁酒令下來,一竿子把公務員、事業編、央企、國企等所有“正式工”們都打得不敢吱聲。甚至有同行惡意競爭,偷偷放消息說我們酒店“有人拍照”,餐飲隨即損失了一大波穩定顧客。我新換的辦公室就在宴會廳門口,9月份外面冷冷清清,一點動靜都沒有。每次上班穿過漫長漆黑的走廊,總有種酒店即將要倒閉的末日淒涼感。
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