快手进入中年危机?两年十多名高管离职

2025-10-17 | 来源: 中国企业家 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

可灵的商业化进展，除了产品技术领先外，也建立在场景拓展之上。程一笑透露：目前，可灵AI的用户既包括对AIGC感兴趣的大众创作者，也包括泛消费用户、设计师、艺术家、电商、广告行业从业者、影视制作工作室等专业创作者。程一笑特别强调，可灵AI的主要付费用户是专业创作者。

程一笑同样非常关注可灵的商业化转化效率。在2025年第二季度财报电话会上，他称，“自可灵AI上线推出以来，推理算力层面的毛利率已转正。”

挑战与突围

虽然快手的组织调整，意味着集团将目光瞄准商业化。但高管频繁离职背后，仍意味着快手的业务结构面临诸多潜在挑战。

在电商领域，快手头部主播的流失仍是难解问题。2025年8月，辛巴因健康问题宣布退网。高峰时期，辛选集团的GMV在快手电商GMV中占比一度高达25%左右。尽管快手平台对辛巴又爱又恨，但辛巴的离开还是让快手电商损失惨重。虽然快手积极扶持其他主播，但短期内，没有谁能填补辛巴离开后的巨大销售缺口。

在本地生活领域，尽管快手业务增速较快，但基数仍然较小。另一面，美团、阿里、京东、抖音等互联网巨头的厮杀越来越激烈，与对手相比，快手缺少更具差异化的竞争路径，这或许也是此次战略调整中，笑古卸任的重要原因。

在AI业务上，可灵虽然在多项权威评测中成绩优异，但也曾因视频生成速度较慢、高峰期等待时间长被用户吐槽。同时，可灵还面临着OpenAI的Sora2、谷歌的Veo3、字节跳动的即梦AI等海内外视频模型的竞争。

来源：视觉中国

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除了内部人事动荡和业务瓶颈，监管层面近期也给快手提出了更高的合规要求。

2025年9月19日，国家市场监督管理总局宣布对快手旗下全资子公司成都快购科技有限公司立案调查。成都快购是电商交易平台“快手小店”的运营主体，直指其涉嫌违反《电子商务法》等法律法规。

几乎同时，网信办约谈了快手，因“热搜榜单主榜扎堆呈现炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容”。

此前一个月，广东省高级人民法院、重庆市高级人民法院分别就快手侵害《德云斗笑社》《长相思》着作权案作出终审判决，合计判赔8910万元。

面对这些困境，快手努力寻找破局之道。在电商业务方面，快手在2025年加大了产业带布局，计划在珠三角、长三角建设多个供应链基地，直接对接工厂与主播，从源头遏制假货；并推出“商家合规码”制度，将营业执照公示、发票开具率等指标与流量扶持挂钩。

在内容生态方面，快手已着手调整推荐机制，将“内容质量评分”权重提升，使其高于“停留时长”。针对低俗内容，快手引入了“人工+AI”双重审核。

今年第二季度，快手还推出了“OneRec端到端生成式推荐大模型”，将其应用于短视频内容的分发与推荐。程一笑称该模型可从全量视频中预测用户的偏好，以提升用户时长和留存率。

不过，在努力提升商业化效率的同时，快手能否长期保持AI等新兴技术领域的长期竞争力，仍是巨大挑战。随着组织调整的落地，新管理团队能否带领快手走出困局，仍需市场持续观察。