加国这航空提供北美首家机票转售服务

2025-10-23 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

加拿大超低成本航空公司 Flair Airlines 即将改革航班取消与预订模式，成为北美首家推出机票转售服务的航空公司。该计划由Flair 航空与法国科技公司 Fairlyne 合作推出，允许无法出行的旅客将座位转售回航空公司。服务将于12月正式启动，恰逢圣诞节出行高峰期前夕。

具体运作机制如下：当旅客无法登机且该航线需求旺盛时，Flair 航空可能回购机票并以低价转售该座位。此举既能让旅客挽回部分成本，又能帮助其他旅客获得更实惠的座位。

Flair 航空表示，该票务转售计划是其"Flair FWD" 全面升级计划的一部分。六个月前，该公司承诺在保持低成本机票的同时提升客户体验。

Flair航空首席执行官 Maciej Wilk 表示 "自推出 Flair FWD 计划以来，我们的团队始终全力以赴，倾听客户心声，审视服务政策，并持续投入以提升旅行体验"。

除机票转售计划外，十二月还将迎来更多升级。Flair 航空将于12月3日在全网推出Flair Express服务。凡购买随身行李服务的旅客，可通过专用通道优先登机，且无需再将行李塞入尺寸检测箱——除非明显超大。

旅客还将陆续体验 Flair 航空全新推出的票价组合方案，该公司将提供 Basic 基础版、Lite 精简版、Plus 增强版、Max 豪华版四种选项，旨在让乘客更好地掌控自己的支付方式。

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Flair Airlines

Flair Vacations 是另一项Flair 与HBX合作于12月推出的服务，将允许旅客同时预订航班和酒店，此举恰逢 Flair 航空公司进军加勒比海和拉丁美洲市场。飞往墨西哥城(Mexico City) 的航班将于10月27日开通，飞往蒙特哥湾(Montego Bay) 的航班将于12月14日开通。

Flair 航空承诺的部分改进措施已落地实施，该航空公司已推出基于亚马逊云服务（AWS）的全新加速版网站，并在旅客完成值机后发送电子登机牌以缩短机场排队时间。

航班延误时，乘客将收到具体说明而非笼统的 "运营原因" 邮件。去年十月，Flair 航空还推出准点保障承诺：若航班延误60分钟以上，乘客可获60元代金券。今年早些时候，该公司与苹果合作，支持通过 AirTag 追踪托运行李。

Flair 首席商务官Eric Tanner 表示“我们始终致力于传递价值，但价值不仅关乎价格，更是一种感受。全新Flair品牌以可靠、透明和客户为中心为宗旨”。

REF:https://dailyhive.com/canada/flair-airlines-ticket-resale