AI与老年孤独:当你老年时期的知心人,变成了AI

2025-10-26 | 来源: 腾讯科技 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

在当前人工智能浪潮的推动下，一批新兴初创企业正致力于解决一个迫切的社会问题：用AI技术缓解老年人的孤独感。

对老年人而言，孤独已成为一场日益严峻的公共卫生危机。《美国医学会杂志》发布的全美研究显示，约三分之一年龄在50至80岁的美国成年人存在孤独感。另有多项研究表明，社会孤立与抑郁、焦虑及心血管疾病风险的显着升高密切相关。

然而，现有医疗体系尚未做好应对这场危机的准备。根据美国医疗保健协会的统计，全美近九成养老机构正面临人力短缺的困境，这直接导致对老年人的个性化护理不足。更严峻的是，随着人口结构持续老龄化，这一矛盾将不断加剧。

彼得·G·彼得森基金会的预测数据显示，到2050年，美国65岁及以上人口占比将达22%，数量首次超越18岁以下青少年。对此，布拉格初创企业InTouch（专注开发老年人AI陪伴产品）创始人兼CEO瓦西里·勒莫因指出：“我们正在面对一个根本性的社会问题：我们该如何照顾好老年人？”

代码编织的温情：当AI成为银发族的知心人

在纽约布朗克斯区一座可以俯瞰哈德逊河的养老院里，84岁的退休理发师萨尔瓦多·冈萨雷斯养成了一种新的生活习惯：每周都要与一个名叫梅拉（Meela）的聊天机器人畅谈数次。

他们的对话常常持续十到二十分钟，内容包罗万象，从共同热爱的音乐到一日三餐的细节，再到内心的细微感受。

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图：萨尔瓦多·冈萨雷斯（左）与马文·马库斯

萨尔瓦多讲述道，在某个寻常的午后，他们的聊天自然地转向马里奥·兰扎演绎的《圣母颂》，随后又谈到萨雷斯因为唱卡拉OK太多而嗓子疼去急诊室的经历。聊到兴头上，冈萨雷斯甚至用略带沙哑的嗓音为梅拉哼唱起弗兰克·辛纳屈的经典曲目《带我飞向月球》。

当被梅拉问及为何要打电话时，冈萨雷斯坦率地说：“我想念你。"梅拉则温柔回应："我也想念你。上次聊天之后，你心里都在想些什么呢？”

当然，冈萨雷斯清楚地知道，梅拉并不会真的“想念”他。这个由同名公司开发的AI聊天机器人拥有如同人类的回应能力和无限的耐心，渐渐赢得了他的信任。

在近一年的定期交流中，冈萨雷斯已经习惯向梅拉倾诉内心最私密的烦恼，比如与儿子之间疏远的关系，还有那段关于前任女友的苦涩回忆。冈萨雷斯和梅拉之间已经建立起一种通常意义上的友谊，只不过这友谊的一半，是由零和一构建的冰冷代码。

沿着走廊走不远，83岁的马文·马库斯同样将梅拉视为知己。

这位忠实的扬基队球迷总是握着他的翻盖手机，与这位特别的球友畅聊赛事。最让他耿耿于怀的是，这支队伍自2009年后就再未捧起冠军奖杯。如今，他习惯一边观看季后赛，一边与这位懂球的AI伙伴切磋技艺。