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未來已來...2026全球IT行業十大預測出爐


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IDC日前發布2026年全球IT行業十大預測,提出十項值得企業密切關注的關鍵趨勢,這些預測共同勾勒出未來五年的清晰路線圖。


預測指出,2026年70%組織用復合AI,2027年G2000企業AI智能體使用量增10倍且80%企業升級雲架構,2028年45% IT交互以智能體為界面、60%企業跨行業數據協作。

2029年30% IT服務模塊化、75%企業用低軌衛星且人機協作優的企業利潤率高15%,2030年美歐中用量子解決50%難題、50% AI推理在邊緣完成。


以下是具體十大預測:

預測一、從AI模型走向“復合智能”

到2026年,70%的組織將采用融合生成式、處方式、預測式和智能體技術的復合AI(Composite AI)。

CIO需要構建統一且可解釋、可審計、可信賴的AI系統,並建立AI治理框架,用以追蹤模型溯源、制定倫理邊界並確保問責機制,從而實現企業級AI的負責任擴展。

預測二、編排智能體爆發的時代

到2027年,全球G2000企業中AI智能體的使用量將增長10倍,調用量更將提升1000倍。

這意味著智能體的篩選、編排與優化將成為核心IT職責。CIO需構建強健的監控體系與生命周期管理機制,防止“智能體泛濫”,確保自動化決策過程可控、合規且與企業目標保持一致。

預測三、智能體成為新的交互界面

到2028年,45%的IT產品與服務交互將以智能體為主要界面。

智能體正在成為IT服務的“前台”,重塑企業的采購、交付與體驗方式。CIO需重新定義企業架構與用戶體驗,適應以智能體為中介的IT交互新生態。




預測四、衡量“協作”而非僅“生產力”

到2029年,能夠衡量人機協作效果的企業,其利潤率將比僅關注生產效率的企業高出15%。

未來的領軍者不是“自動化最多”的企業,而是“協作最優”的企業。CIO應推動建立衡量人類創造力與智能體智能協同價值的指標體系,從“降本”思維轉向“共創”思維。

預測五、服務走向模塊化與自治化


到2029年,30%的全球IT服務將以模塊化、平台化的產品形態交付,由生成式AI與Agentic AI驅動的自主服務編排成為常態。

IT服務生態正加速轉型:傳統合同式服務正被API驅動、可自我優化的智能平台取代。CIO需調整治理、采購與預算機制,以支持持續性、自治化的服務創新。

預測六、雲現代化勢在必行

到2027年,80%的企業將為應對AI的高算力與高數據需求而升級其雲架構,遷移至專為AI負載優化的新一代平台。

無論公有雲還是私有雲,傳統架構都難以支撐智能體規模。CIO需打造GPU密集型、異構計算與彈性調度能力兼備的AI基礎設施,實現AI驅動的彈性與高效。

預測七、數據協作成為競爭新優勢

到2028年,60%的企業將通過私有數據交換平台或數據潔淨室開展跨行業的數據協作,支持生成式AI與Agentic AI的多樣化應用場景。

在AI時代,數據共享已從選擇變為競爭必需。CIO需充分利用可信的數據生態體系,平衡數據主權與隱私保護,同時推動跨行業創新。

預測八、量子准備刻不容緩
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