Costco: Costco好市多的黄金时代能持续多久?

2025-10-27 | 来源: The New Yorker | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

塞金在今年夏天向好市多提出了辞职。"理论上，这是一家很棒的公司，"他说。然而，他对离职时公司那种冷漠无人情味的方式感到震惊：没有管理层的道别，没有握手，只是在后屋进行了一次敷衍的在线离职面谈。

企业培训师玛吉·珀金斯在2022年加入好市多、从乔治亚州的一家仓储店开始工作之前，曾教授初中和高中。当人们听说她转行时，他们常常表示沮丧，认为教育工作者的待遇如此之差，以至于她宁愿从事零售业。但她告诉我，她在好市多找到了稳定感和社区感，并观察到其他人也是如此。"我了解到，人们已经把他们的身份认同和道德价值观与好市多联系在一起了，"她告诉我。今年早些时候，马修·瓦尔特在为天主教杂志《TheLamp》撰写的一篇文章中，提出将好市多作为重新构想当代美国生活中教区的形态和作用的典范，他将这种生活描述为"短暂、便利、无根的"，并且本质上是郊区的。"好市多并非自然生长，"瓦尔特写道。"相反，它在一个荒芜之地拔地而起，人们便向它聚拢。"

在我拜访华盛顿州里奇兰时，想起了瓦尔特的文章。里奇兰位于喀斯喀特山脉东侧的高地沙漠，是一个荒芜之地。1943年，其正北区域被选为曼哈顿计划第一个大型钚生产反应堆的所在地，该反应堆制造了投在长崎的"胖子"原子弹中的钚。今年夏天，里奇兰成为了第913家好市多的所在地。

在一家新好市多开业的前夜，员工们会与家人一起在仓储店聚会。新里奇兰仓储店的许多宾客穿着绿色衣服，这是当地高中运动队的颜色——这些队伍令人难以置信地仍然被称为"轰炸机队"。有些人在仓储店里漫步；其他人则聚集在收银台周围，靠在传送带上聊天、吃东西。美食广场摆放着披萨、热狗和方块状蛋糕，每块蛋糕上都整齐地插着一把塑料叉子。在高尔夫球车和电子产品附近，我无意中听到一位戴着1997年入职姓名牌的男士在回忆当年聚会上供应牛肋排的日子。

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罗恩·瓦克里斯与人握手、逗弄婴儿，带着一种小镇市长般的温和亲切感。他拿着一个马尼拉纸信封，正在收集一美元的钞票：按照公司传统，员工们在一张钞票上写下他们对首日营业额的猜测；最接近实际数额的人将赢得所有钱。等待与瓦里斯交谈的人们排成了一条松散的队伍，即使一位穿着绿色Polo衫的男子开始擦拭收银台，队伍也依然存在。这是开设好市多漫长的一周——瓦里斯还在佛罗里达、瓜达拉哈拉和魁北克主持了仓储店的开业仪式。

外面，天色已暗，风力加强。一些购物者正在搭帐篷露营，准备成为开业日第一批进入仓储店的人——好市多为此准备了一系列限量商品，从Hoka运动鞋到W. L. Weller波本威士忌。坐在队伍最前面的是两名男子：格雷格，灰胡子戴眼镜，和他的侄子克雷格，耳朵上戴着蓝色小耳扩，有着滑雪者般的晒伤面容。他们带了一个冷藏箱、一副克里比奇牌和睡袋。"我们都喜欢波本，"格雷格解释说。"但这已经变成了一种活动。"

第二天早上我回去时，格雷格是我看到的第一个人。他估计他和克雷格只睡了一个半小时，但很享受与通宵同伴的交谈。"那是一个很棒的社区，"格雷格说。队伍现在沿着仓储店的拐角延伸，望不到头。当时是早上7点30分。

在门口，外面的潜在顾客和里面的员工都高举着手机，互相记录着对方。仓储店的总经理，一位身穿蓝色花卉图案休闲衬衫、身材结实的男子，剪断了红绸。"闲话少说，我们开始卖东西吧，"他说。 ♦