赴日游降溫下的從業者,"每天都在處理退款"

2025-12-04 | 來源: 極晝story | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

國內赴日游降溫已經持續近半月。此前，日本首相高市早苗發表涉台錯誤言論，影響迅速傳導至旅游業。據央視新聞報道，在中國政府發布赴日旅游風險提示後，截至11月27日上午，日本與中國之間共有172條定期航線，其中中國航空公司已削減72條、共904 架次航班，約減少15.6萬個座位。

旅游業是日本僅次於汽車的第二大貿易出口產業，中國一直是其重要的客源市場。日本政府觀光局統計顯示，2024年訪日外國游客消費額達8.1萬億日元，其中，來自中國內地、香港與台灣地區的游客貢獻了四成的消費額。這種依賴在2025年仍在加深——僅前三季度，中國內地訪日游客達748.72萬，居客源地首位。

隨著赴日游客減少，近期在日本從事旅游業的許多華人同行，都明顯感受到一股“寒意”。退訂潮從機票開始，迅速蔓延至旅行社、酒店及交通服務環節，幾乎波及整條產業鏈。身在其中，這些人目睹市場熱潮迅速退去的同時，也要應對各自的經營難題。

以下是他們的觀察與講述。

文丨魏芙蓉

編輯丨王珊瑚

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我這段時間每天都在處理游客改期、退款，已經忙到沒有時間去想別的了。影響確實有些超過我預期，新首相上任時，我也擔心過，但沒想到這麼快、這麼突然。

我們是主做公務團和商務團的地接社，相當於旅行團在日本的接待方，為國內旅行團訂酒店訂車、安排導游、做行程規劃等所有落地安排。

風波之前，我們在籌備一個公務團的行程，國內某一線城市規劃局的工作人員計劃來日本考察項目。這個團我們前前後後籌備了兩個多月，項目對接人都已經約好了，基本快成型了。（國內發布旅游風險提示前）有天凌晨三點多，他們外事辦的人給我打電話說“可能來不了了”。我當時還不知道原因，就說行程都准備好了為什麼來不了？對方說政策有變。

緊接著是更多的取消通知。有一些是商務團，比如國內原本計劃來日本考察市場，或者希望代理日本產品回國的企業團組。我理解他們的決定，畢竟經商需要一個穩定的環境。

還有一些是游學團，過去我們會幫有意來日本留學的孩子組織名校訪問活動，去東大（東京大學）、京大（京都大學），找老師給他們上課，體驗名校風情，包括體驗一些日本的手工文化。現在寒假的游學團全都取消了。

11、12月總共取消了八波公務團和商務團，如果再算上1、2月的游學團，加起來得十幾二十個團，基本上中國游客的團全取消了。

算下來我們損失約1000萬日元，大概五十萬左右人民幣，是我們墊付的酒店費用。公務團、商務團的付款跟普通旅游團不一樣，流程特別麻煩，我們前期需要自己墊錢，一般他們到了日本會先付一部分，尾款等他們回國、提交報告書之後才能結。