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911停機通報太慢 加國父親痛失兒子


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(加西網綜合)曼尼托巴省Interlake地區一名失去兒子的父親,正在強烈呼吁聯邦和省政府縮短911緊急電話系統停機的通報時間,他認為現行“兩小時通報”規定太慢,可能錯失挽救生命的關鍵機會。




(網絡)


55歲的Dean Switzer於今年3月23日突發心臓病,當天其父Raymond Switzer和家人朋友緊急嘗試救助,進行了心肺復蘇,並撥打911超過20次,但電話全部打不通。

Raymond悲痛地表示:“如果我們在最初半小時就能得到幫助,他可能還在我們身邊”。


事件發生時,Telus網絡的911服務因設備故障中斷,停機時間從3月22日晚延續至3月24日午間,近40小時之久。


根據Telus向加拿大廣播電視及電信委員會(CRTC)提交的報告,期間Telus既未通知客戶,也未向曼尼托巴省政府報告服務中斷。

省府要求更快通報

曼尼托巴省長Wab Kinew上個月致信聯邦工業部長Melanie Joly,稱CRTC最近規定的“911服務中斷兩小時內通報”並不夠。


省長Kinew強調,需要建立“志同道合的公共官員聯盟”,確保911服務在任何情況下都不受威脅。

Dean Switzer的救援延遲,最終家人朋友請求一名休班的皇家騎警協助,救護車才在第一次撥打911後一小時到達,但Dean於當晚仍不幸去世。

曼尼托巴省創新與新技術部長Mike Moroz在接受采訪時表示,政府願意探索確保911持續服務的方案,例如增建手機基站。

他指:“野火在兩小時內能蔓延多遠?”強調兩小時的延遲可能帶來嚴重後果。並批評部分電信公司未充分意識到其服務的生死重要性,“私人公司的底線是盈利,而政府的底線是民眾安全”。
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