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小米: 小米店员展示手机防摔功能 这下糗大了


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海南一家小米手机专卖店员工,在给顾客展示小米手机防摔功能时,手机屏幕被当场摔坏。消息迅速冲上1月28日热搜。有业内人士提醒顾客说,手机屏幕“防摔”并非“摔不坏”,而是说“更耐摔”。


海南广播电视总台旗下的《直播海南》1月26日的一则视频显示:一名店员把手机举到胸前,屏幕向下,店员松手后,手机垂直掉落在地上。店员拿起手机翻转过来发现,手机屏幕竟然碎了。

视频发布后迅速在中国多家社交平台流传,并引发大量网民围观及热议。一些网民分享了自己的小米手机也曾经摔坏的经历,很多网民质疑小米手机宣传的防摔性能是否夸大其词。


网民“1972lz”表示:“任何品牌手机上市前都有跌落试验,小米怎么过的?”

“打工人”说: “笑死,这一摔,半个月工资没了。建议厂家把‘防摔’改成‘耐摔’,给自己留条后路。”

防摔性能一直是小米高端机型的核心卖点之一。品牌反复强调,其耐摔性是普通玻璃的数倍甚至十倍。

对此,大微“度看全球”1月28日表示,手机厂商的抗摔测试始终建立在高度受控的环境中:固定的跌落高度、特定的接触地面、规范的跌落角度,甚至测试用机可能经过特殊优化。


小米所宣称的各项防摔数据,大多标注“来源于小米实验室”,其测试地面多为木质地板,而非用户日常接触的水泥地、瓷砖面;跌落姿态经过精准控制,避开了最容易造成损坏的边角着地场景。

品牌常使用“耐摔性提升10倍”这类表述,却从未明确说明对比的基线是什么——是与上代产品相比,还是与普通玻璃相比?这种模糊的表述,很容易让消费者产生“怎么摔都不碎”的绝对化认知,而非“摔碎概率降低”的相对理解。


大微“梦种心田”提醒大家:所谓“防摔”并非“摔不坏”,而是“更耐摔”。即便使用顶级材料,从桌面滑落、口袋掏出时磕碰台阶、或像店员那样故意抛掷仍可能导致损坏。

当前,小米手机官方未就此事做出回应。



小米手机专卖店员工给顾客展示小米手机防摔功能,手机屏幕被当场摔坏。(视频截图)
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