我们需要对AI机器人保持礼貌吗?

这个结论本身就有些令人不安。当公司设计像ChatGPT或谷歌的Gemini这样的AI时，会使其行为像人一样，所以它们有时看起来好像有情绪，你可以控制它们，或者可以引导它们的个性，这也就不足为奇了。但不要被其所迷惑。AI工具只是模仿者，不是生命体。它们只是在模拟人类行为。如果你想要更好的答案，就不要把AI当人看待，而应该把它当成工具来使用。

如何与聊天机器人对话

AI确实存在一些非常现实的问题，从伦理问题到其可能对环境造成的影响。有些人甚至选择完全不与它互动。但如果你打算使用大型语言模型，那么学会如何更快、更有效率地获得你想要的结果，不仅对你有好处，对过程中消耗的能源也可能更有益。以下这些技巧将帮助你入门。

要求多个选项

“我告诉人们的第一件事就是不要只问一个答案，而是问三个或五个。”怀特说。例如，如果你想让AI帮你写文章，就告诉它提供几个在某些重要方面不同的选项。“这能迫使人们重新思考自己喜欢什么以及为什么喜欢。”

提供范例

尽可能为AI提供范例。 “例如，我见过有人让一个法学硕士帮他们写邮件，然后他们就感到沮丧，因为他们会说‘这完全不像我的风格’。”怀特说。人们的自然反应是列出一长串指令，“要这样做”和“不要那样做”。怀特说，更有效的做法是说“这里有我过去寄出的10封电子邮件，请使用我的写作风格。”

要求面谈

“假设你想要生成一份职缺描述。告诉AI：‘我希望你一次问我一个问题，直到你收集到足够资讯来撰写一份有吸引力的职缺公告，’”怀特说，“透过一次一个问题的方式，它能根据你的回答进行调整。”

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谨慎对待角色扮演

“过去人们认为，如果你告诉AI它是一位数学教授，例如，它在回答数学问题时实际上会更准确。”桑德·舒尔霍夫（Sander Schulhoff）说。他是一位企业家和研究员，也是“提示工程”理念的推广者。但舒尔霍夫和其他人表示，当你寻找资讯或提出只有一个正确答案的问题时，角色扮演反而会降低AI模型的准确性。

“这实际上可能很危险，”巴特尔说。 “你实际上是在鼓励它产生幻觉，因为你告诉它它是专家，它应该相信它内部的参数知识。”本质上，这会让AI表现得过于自信。

但对于那些没有单一正确答案的开放式任务，角色扮演是有效的（例如建议、脑力激荡、创意或探索性的问题解决）。如果你对求职面试感到紧张，让聊天机器人模仿招聘主管的语气练习可能是一个不错的主意——只是要记得同时参考其他资源。

保持中立

“不要引导证人，”巴特尔说，如果你正在两辆车之间犹豫不决，不要说你倾向于丰田。 “否则，你很可能就会得到那样的答案。”

“请”和“谢谢”

根据皮尤研究中心2019年的一项调查，超过一半的美国人在与智慧音箱对话时会说“请”。这种趋势似乎仍在持续。未来出版社2025年的一项调查发现，70%的人在使用AI时会保持礼貌。大多数人表示，他们这样做是因为这是理所当然的，但也有12%的人表示，他们这样做是为了在机器人起义时保护自己。