"小时候爸妈送我到新东方,长大了我送爸妈到新东方"

2026-02-28 | 来源: 潜望新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

除了教培同行，新东方还面临着以红松、量子之歌为代表的创业公司的挑战。以红松为例，其作为线上中老年兴趣社交平台，通过线上直播课满足老年人跨地域的社交与学习需求。经过5年的发展，已拥有上千万用户，并且在2024年实现盈利，形成了成熟的线上社群运营模式。

新东方的入局，无疑为银发经济赛道带来了前所未有的行业关注度。当新东方刚官宣推出“新东方退休俱乐部”时，红松创始人李乔就公开在朋友圈喊话：“这个赛道太缺少真正做长期价值的好公司了！Respect俞老师！期待同频共舞。”这番表态既体现了共同做大市场蛋糕的期待，也暗示了新东方面临的竞争现实：一个已有成熟玩家、模式各异、竞争日趋激烈的赛道。

红松CEO李乔回应新东方推出退休俱乐部截图，图源于华商韬略

另外，无论是昂立教育的“文旅+兴趣”变现模式，还是红松的线上社群模式，都已形成自身的核心优势与用户基础。对新东方而言，要想在这个赛道站稳脚跟、实现长远发展，就必须跳出同质化竞争，找到自己不可替代的独特价值，打造差异化优势。

04 盈利模式与服务适配性，是新东方退休俱乐部面临的双重挑战

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在差异化破局路径尚不明晰的情况下，新东方在布局银发经济的路上仍需破解两重挑战。

首当其冲的挑战，是如何走通盈利模式。目前，新东方推出的是19.9元的体验价课程，本身是无法覆盖师资以及运营成本的，其核心逻辑是通过低价引流，再依靠后续正价课转化、会员费或向高利润文旅、康养业务导流实现盈利。从当前布局来看，退休俱乐部更像是一个前端引流入口，其盈利依赖于与后端文旅、康养业务的衔接，但从兴趣课程到高价文旅、康养的转化链条较长，转化顺畅度仍需时间验证。

根据2025财年的数据，新东方文旅业务整体收入增长71%，但增收不增利，预计亏损1亿元左右，而关于中老年板块的收入情况并未独立披露，这也说明新东方银发相关业务的单独盈利能力，仍有待市场验证。正如新东方CEO周成刚在2025财年第一财季业绩电话会上所言，“新东方仍需时间来构建文旅业务的商业模式”，而退休俱乐部作为文旅业务的延伸，其盈利模式的成熟同样需要耐心培育。

另一大挑战，则在于服务本身的适配性。老年群体加入退休俱乐部，核心需求并非单纯的学习技能，更多需要的是社交陪伴、价值认同和情感连接，是精神层面的需求。新东方在传统教育领域积淀深厚，但老年兴趣教育与青少年教育的模式是不一样的，对师资耐心、课程设计、互动方式都有着独特的要求。

从目前体验课的用户反馈来看，适配性问题已经初步显现：有用户质疑“摄影课老师不专业，课件像用AI工具攒的”；有用户评价课程“理论太多，实操太少”，不符合老年人学习习惯；也有用户结合自身体验提出更高要求，“平时我是豆包、deepseek、元宝都在用，AI教课很方便，要想让我们选择新东方，新东方需要更创新”；更有用户直言，相较于价格低、课程质量好的传统老年大学，新东方必须提供“不一样的东西”，拉开与老年大学的层次，才能打动用户。