墨西哥: 被西捷遗弃在墨西哥加国人求赔偿

2026-03-01 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

应该怎么寻求补偿方案？

航空乘客权益倡导者加博尔·卢卡奇表示，西捷航空必须在原航班起飞时间 48 小时内，为乘客重新预订其自家或合作航空公司的下一班可用航班。

他说，如果这种情况没有发生，他们有义务支付其他航空公司下一班可用航班的座位费用。

他说：“如果有空位，必须优先提供给滞留的乘客”。

卢卡奇表示，在这种情况下，如果航空公司（在本例中是西捷航空）未能履行其义务，他将自费购买返回加拿大的机票。

“如果是5000加元，那就这样吧。西捷航空本来就应该支付这笔费用。所以西捷航空之后必须支付”，他说，“回到加拿大后，把账单寄给西捷航空，要求他们报销，而不是退款，要求他们报销30天内产生的费用。第31天，向西捷航空送达小额索赔法庭的传票”。

“去小额法庭”，他说，“别找加拿大交通局，他们不是你的朋友。他们和航空公司关系密切。他们对西捷航空伤害成千上万乘客的行为视而不见，不予罚款，才导致了现在的局面”。

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“小额索赔法庭是一种救济途径。你拥有明确的权利。这项权利被侵犯了；你遭受了损失。这就是你的索赔理由”，他说。

卢卡奇表示，重要的是要坚持立场，继续争取赔偿。

他说：“不要指望航空公司会因为你投诉就赔偿”。

斯蒂芬霍弗表示，过去一周发生的一切仍然让她感到痛苦不堪。

她很高兴能回家，但表示这种情况对她的身体造成了很大的影响。斯蒂芬霍弗表示，她需要一些时间休息，但她会继续争取赔偿。

“我需要缓一缓”，她说，“西捷航空把我彻底抛弃，让我孤立无援，然后我不得不四处奔波，费尽心思才能买到回家的航班，这真的加剧了我的压力和创伤”。

REF: https://www.ctvnews.ca/canada/article/canadians-abandoned...