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吃喝玩樂溫哥華: 拼寫錯誤 加國男子1.1萬買新機票


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加西網編譯報道:最近的一個故事說明了購買機票前後及時核對信息的重要性,一個拼寫錯誤導致一名安省男子被迫另花1.1萬加元購買新機票。


來自米爾頓的布蘭登·鮑曼(Brandon Bowman)在購買機票時表示,他注意到他的中間名羅德裡格斯和姓氏鮑曼之間沒有“空格”。




鮑曼表示,他聯系了加拿大航空公司,對方保證該“拼寫錯誤”不會給他造成任何問題。

鮑曼最初支付了4958加元購買了往返泰國的機票。出發前兩天,他想著辦理登機手續,確保一切順利後再起飛。這時,他從另一位客服人員那裡聽到了截然不同的答復。

鮑曼說:“另一位員工說情況不妙,我們得取消所有行程,新機票的價格上漲了約 6000 加元”。


他的名字被更正了,但由於通知時間很短,他的機票價格為 11200 加元——比他最初支付的價格高出一倍多。

鮑曼說:“我無法取消航班”,為他說他已經計劃這次旅行好幾個月了,並且已經預付了好幾個旅游團和短途旅行的費用。


三周的旅行很愉快,他表示這是他一生中最棒的冒險經歷之一。

但是,當他回到家後,他說他覺得自己應該得到賠償。經過溝通後,加拿大航空公司向鮑曼退還了差額,總計 6,213 加元。

加航建議旅客在購票後立即仔細核對收到的預訂確認信息,以確保所有信息均正確無誤。

機票上的拼寫錯誤通常可以在購買後 24 小時內免費更正。
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