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少个空格 加男子被迫重买上万机票


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(加西网综合)一名来自安省米尔顿(Milton)的男子因机票姓名中的一个小错误,险些影响行程,最终被迫多花逾1.1万加元重新购票,引发对航空公司服务的关注。




(加航)


据CTV 新闻的报道,事主布兰登·鲍曼(Brandon Bowman)在预订飞往泰国的往返机票时发现,其中间名“Rodrigues”与姓氏“Bowman”之间缺少空格,两个名字被连在一起。



鲍曼表示,他第一时间联系了加航的客服,对方当时明确告知该“拼写问题”不会影响出行。

鲍曼回忆道:“我的中间名和姓连在了一起,我打电话确认,对方说没问题”。

他最初以4958加元购买机票。然而,在出发前两天尝试办理值机时,另一名客服却给出完全不同的说法。


他说:“对方说这不行,必须取消原订单,而且新机票价格涨了大约6000加元”。

尽管姓名最终得以更正,但由于临近出发,鲍曼不得不以1.12万加元的价格重新购票,费用超过原价一倍以上。




由于行程已提前规划数月,且多项旅游项目已预付费用,他只能硬着头皮继续旅行

鲍曼表示,今年1月这趟近三周的泰国之行依然“是人生中最精彩的经历之一”。



返程后,他向加肮提出投诉,认为自己已提前确认信息,却仍遭遇额外费用,应获得补偿。

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