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上海女士连连被买"幽灵机票": 谁盗用了我的信息?


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搜索信息显示,南航曾因去哪儿平台出现代理商违规情况,暂停了去哪儿的销售代理资格,并要求其整改。南航多次发布公告,提醒旅客在购票后通过官方渠道核验票价,并对查实的违规行为进行追责。而东航、国航也发布过类似的维护旅客权益公告。


新民晚报“新民帮侬忙”记者联系了这家OTA平台,对方反馈正在核实相关情况。新民晚报“新民帮侬忙”记者也向相关航空公司发送了书面采访函,希望了解对于李女士投诉案件的调查情况。截至发稿时,新民晚报“新民帮侬忙”记者从相关方面获悉,李女士名下多出来的票,是平台供应商操作失误导致,平台不知情。针对此类问题,平台已对代理商作出关停处理,向用户致歉并适当补偿。



真相查明,在线旅行平台的代理商干的

购票平台和航司票务监管体系该如何采取更加有效的措施,杜绝代理商的违规行为,保障个人信息的安全?“新民帮侬忙”将继续关注。
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