华尔街六大行裁员万人,AI正在重塑人力格局

2026-04-04 | 来源: 财经杂志 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

多数裁员于2026年3月实施。裁员涉及该行投资银行与交易部、财富管理部以及投资管理部的员工。部分受影响员工从事向财富管理客户发放抵押贷款的工作。裁员与业务布局和地域的重心调整以及个人工作绩效相关，裁员范围覆盖美国及海外地区。

摩根士丹利向美国证券交易委员会提交的2025年Form 10-K年度报告中提到该行有“员工年度绩效评估流程”，包括对员工在风险管理实践及公司期望方面的行为进行评估，且相关结论会纳入被识别员工的绩效评估及薪酬与晋升决策中。

花旗银行也在2026年初的一份声明中表示，该行将在2026年继续缩减人力规模。花旗表示，裁员反映了花旗正在进行的调整，以确保人员配置水平、办公地点及专业技能符合当前的业务需求；“技术带来的效率提升”；以及在转型工作上的进展，该工作已接近目标状态。

2026年1月，在2025年四季度财报电话会议上，花旗集团首席财务官马克·梅森亦表示，花旗集团近年来一直在裁员，预计这一趋势将持续下去。他透露，2025年全年遣散费总计约8亿美元。

2023年以来，花旗集团首席执行官简·弗雷泽正持续推进一项全面的转型计划，该计划旨在削减成本、解决监管问题并提升利润等。

2026年1月的2025年四季度业绩会上，美国银行在回答如何提高美国银行的运营杠杆，即收入增长得比费用更快，从而让更多收入转化为利润时，美国银行首席执行官布莱恩·莫伊尼汉直言，首要任务是继续通过卓越运营和应用人工智能等新技术，来“调整员工人数”。

人工智能的影响

华尔街标普那指创新高中东冲突走向推升不确定性

战火未熄美股开盘齐涨华尔街在赌什么?

英特尔Q1财报狠狠打了华尔街的脸

据摩根大通、美国银行、花旗集团、富国银行、高盛集团和摩根士丹利向美国证券交易委员会提交的历年Form 10-K年度报告，华尔街六大行在2025年12月底共有超109万名员工，比一年前减少了约1万人，降至2021年以来的最低水平。

值得注意的是，华尔街六大行业绩普遍向好。财报数据显示，美国银行、花旗、富国银行、高盛、摩根士丹利2025年全年净利润均实现正增长，较上一年分别同比增长约13%、12.8%、8.2%、20%、25.9%。摩根大通2025年全年净利润同比下降2.4%，2024年剔除重大项目后的净利润为540亿美元（报告净利润为585亿美元）。若以此为基础，摩根大通2025年全年净利润同比增长约5.6%。

胡捷认为，这意味着裁员并非经营不善的被迫行动，而是一种主动选择。

“这背后更为根本的原因在于人工智能所带来的成本结构与工作效率的变化。无论当前是否盈利，这一变化趋势正迫使企业尽快采取行动，且这一过程将持续下去。”胡捷表示。

摩根大通首席财务官杰里米·巴纳姆则在2025年三季度电话会议上表示，人工智能虽然难以精确量化，但确实带来了生产力提升。与其证明通过人工智能节省了多少资金，摩根大通转而通过控制员工人数的增长“力争实现费用增长低于原本可能达到的水平”。摩根大通表示，对“有任何特定需求都条件反射式地招聘更多人”这种反应抱有强烈的抵触态度。

美国银行首席执行官布莱恩·莫伊尼汉在2025年四季度电话会议中也指出，如今仅在消费者业务中，虚拟金融助理每天处理的工作量就相当于数千名员工的工作，且无需增加人力就能为客户提供优质服务。美国银行接下来的方向是随着时间的推移逐步降低员工总数。为了维持员工总数不变，考虑到约7%、7.5%的人员流动率，美国银行每月需要招聘超过1000人。他们可以通过不招聘，让员工总数自然下降。

富国银行首席执行官查尔斯·沙夫则在2025年12月的高盛 2025 年美国金融服务会议上直言，人工智能会使得未来的员工人数减少，尽管这并不意味着2026年就会发生。他指出人工智能给富国银行带来了实实在在的效率提升。例如，生成式人工智能使得富国银行在编写代码方面的效率提高了30%-35%。