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省錢快報: 秒結賬來了!Costco要終結排隊地獄


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科技升級與“反科技聲音”並存


盡管Costco持續推進數字化,包括應用程序升級、虛擬排隊系統以及入口會員驗證等,但部分消費者對過度自動化仍持保留態度。

有用戶表示仍希望保留傳統收銀方式,並直言如果未來變為“完全App結賬”,將考慮取消會員資格。


與此同時,也有消費者表示已經轉向Sam's Club,原因正是其手機自助結賬可將購物時間壓縮至約15分鍾。

零售業加速調整自助結賬策略


值得注意的是,不僅CostcoWalmart和Target等零售商也在部分門店調整或收縮自助結賬系統,原因包括誤差率、盜損以及結賬效率問題。

Costco持續推進數字化轉型


除結賬系統外,Costco近年來還推出多項技術升級,包括應用優化以及熱門商品“虛擬排隊系統”,以應對搶購需求與機器人刷單問題。

與此同時,入口會員卡掃描系統也已在去年全面推廣,用於打擊會員卡共享行為。

分析認為,這項“8秒結賬”試點若成功推廣,可能將徹底改變Costco傳統排隊模式,但消費者對“效率與體驗之間平衡”的爭議仍將持續。
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