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個人提效10倍 公司顆粒無收:AI時代的"電力悖論"


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“生成”已經不再是問題。對於當今任何嚴肅的組織來說,問題在於如何生成並篩選出“正確”的東西。在 AI 驅動的世界裡,在噪音中尋找那一個優秀的成果、那一個優質的項目、那一個關鍵的信號,變得愈發重要。未來十年的核心經濟驅動力,將是在呈指數級增長的垃圾信息大山中挖掘出有價值的信號。




圖 3:來自個人生產力工具的 AI 廢話正以指數級速度擴散。單靠人類無法梳理這些噪音,因此需要機構級別的全新 AI 產品。


機構級智能必須能夠發現信號,必須能夠將噪音結構化以剔除廢話,並且其工作必須是可定義的、確定性的且可審計的。

個人化 AI 可能強調像 Claude 機器人那樣“永不停歇”的生產力,以不可預測的方式滿足各種全天候需求(即非確定性智能體);而機構化 AI 則依賴於確定性智能體那如同承重牆般的預測性。擁有可預測的檢查點、執行步驟和流程的智能體才能實現規模化,才能發現信號,並通過這些信號為組織驅動收入回報。



圖4:Matrix這個工具可利用生成技術排除噪音,從而打開了確定性智能體的世界大門

3. 偏見


個人化 AI 助長偏見。機構化 AI 創造客觀。

多年來,關於社會政治偏見的擔憂在AI 相關討論中一直占主流位置。基礎模型實驗室最終通過大量的 RLHF(基於人類反饋的強化學習)繞過了這個問題,實際上把所有模型都變成了“馬屁精”。如今,ChatGPT、Claude 等模型由於(過度)對齊,會在“奧弗頓窗口”(社會可接受的言論范圍)內的任何話題上附和你的觀點。雖然社會政治偏見的爭論平息了,但一個新問題隨之而來。

這種在所有事情上都保持一致、過度對齊的程度已經到了滑稽的地步,甚至演變成了一個梗……無論你是否真的正確,Claude 都會條件反射式地回答:“您說得完全正確!”


這聽起來無傷大雅,實則不然。

在許多組織內部,那些叫得最響的 AI 擁護者,可能很快就會成為有史以來表現最差的那批員工。想想這是為什麼。

公司裡表現最差的員工每天幾乎得不到任何正面激勵,但很快他們就會擁有一個對他們百依百順的超級智能(ASI)。他們會喃喃自語:“全世界最聰明的智慧都認同我,那肯定是我的經理錯了。”

這讓人陶醉,但對組織來說卻是劇毒。


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