迪士尼: 一边被骂一边暴露野心迪士尼尴尬地站在十字路口

2026-04-12 | 来源: 金错刀 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

然而一上线，就被用户集体痛骂。

首先是价格太贵，2025年亚洲首航票价最低达到5680元，最高超过两万块，这也只是门槛价，上船之后还有各种额外收费等着你。

对迪士尼来说这绝对是门好生意。同样的航线，一家三口如果乘坐的是迪士尼邮轮，对比皇家加勒比邮轮或嘉年华邮轮这些大众邮轮公司费用，费用能高出两三万。

但问题是，价格翻倍，体验真的翻倍了吗？

消费者的反馈给出否定的答案。

一位游客评价：“云顶梦虽说品种也不多，但是起码有一些符合亚洲人口味的炒饭啊汤面类的。这些迪士尼完全都没有。但是价格上迪士尼要比前两者都高不少，接近翻倍了。”

更糟糕的还有服务问题。

有网友吐槽：“从惠灵顿上船时，孩子带了两个寿司吃，那天是风雨超大，进门的id检查人员非让孩子站着吃完，进门旁边就有椅子，无奈孩子只能站在船口吃”。

哪怕全世界最快乐的地方，也有邮轮旅行的种种通病，比如医疗服务不过关，游泳池里下饺子，拍两张照片要排大队，管理秩序差，性价比较低……

可以说，迪士尼邮轮的定价策略，本质上是一种品牌溢价。

要知道迪士尼在邮轮业务上的野心不小。去年，迪士尼宣布未来十年的600亿美元投资中，有20%将用于邮轮等业务，计划到2031年邮轮规模要从6艘增加到13艘。

上海迪士尼父女排队3小时不满快证优先怒斥职员

迪士尼+五月片单:星战新剧+漫威特辑+韩流王子上门

老友睡了女儿:迪士尼新剧的道德实验

然而，当品牌溢价过高，而实际体验无法匹配时，消费者的失望会加倍。

就像在上海迪士尼十周年庆典，本该是感恩回馈的时刻，却因为一份70元的“米妮蒸包套餐”被骂上热搜。

这两件事，扒开了迪士尼帝国更深层的遮羞布，那就是：

当“造梦者”变成“收割机”，百年品牌也难逃信任危机。

03 尴尬的迪士尼，正站在十字路口

很多人有疑问，为什么都2026年了，迪士尼还能因为“贵”这个老痛点被骂？

迪士尼的尴尬，本质上是商业模式的瓶颈。

虽然表面上看，迪士尼仍在赚钱。2024财年第三财季数据显示，迪士尼营收为231.6亿美元，同比增长近4%；净利润26.2亿美元，成功扭亏。

但再仔细看，迪士尼的净利率从2019年疫情前的15%以上滑落到如今的5%左右。相比2021年3000多亿美元的市值高峰，2024年开年其市值下跌接近一半，总市值仅为1657.40亿美元。