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北大女生刘媛媛,狂赚一个亿,因贪婪玩火自焚


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“北大才女推荐的书”,这个卖点无往不利。她的直播间销售额节节攀升,最疯狂的时候,据说5个月的总销售额就突破了一个亿。财富像滚雪球一样涌来,速度远超当律师、做课程


最初的她,或许还带着些“推广阅读”的情怀,精心挑选书籍,认真准备讲解。但商业机器的齿轮一旦开始高速运转,就很难停下来。很快,她的直播间不再局限于图书。护肤品、食品、日用百货……她逐步转型为“全能带货主播”,哪里流量大,哪里利润高,她就冲向哪里。




曾经在演讲中深情说“我想让这个世界因为我,而有一点点的不同”的女孩,渐渐变成了镜头前语速飞快、催促下单的“带货机器”。她视频里精心策划的“励志内容”越来越像为卖货铺垫的前戏,深耕内容的耐心,让位于追逐GMV(商品交易总额)的焦虑。

粉丝们开始察觉出变化。那个眼神清澈、谈论理想的刘媛媛似乎越来越远,取而代之的是一个越来越熟练、却也越来越模糊的商人形象。初心,在真金白银的诱惑面前,开始变得朦胧。

而危险,往往就在这种迷失中埋下种子。当“推荐”变成纯粹的“买卖”,对产品的敬畏之心还能剩下几分?很快,一场将她拖入深渊的风暴,就因她亲自推荐的产品而袭来。




从虚假宣传到反诉顾客,贪婪的代价

2023年初,一些在刘媛媛直播间购买了某款护肤品的消费者,在使用后出现了严重的皮肤过敏问题。他们联系客服,却得不到满意解决。愤怒之下,有消费者在社交平台发声,并指出该产品宣传的“专利成分”、“惊人功效”存在夸大和误导,涉嫌虚假宣传。


事件开始小范围发酵。按照常理,一个爱惜羽毛的主播或公司,此时应该积极沟通,核查产品,该道歉道歉,该赔偿赔偿。然而,刘媛媛及其团队的做法,惊掉了所有人的下巴。

她们没有妥善处理投诉,反而一纸诉状,将维权的消费者告上了法庭,理由是“侵犯名誉权”。

“我买了你家东西烂脸,你不仅不解决,还要告我?” 这波操作彻底点燃了公众的怒火。


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