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Costco: 美國Costco過去七年客流量暴增 人擠人並非錯覺


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It's not in your head: Costco has gotten more crowded - Business Insider https://t.co/SbpaPgwcv1 — Ash (@theashrb) May 5, 2026 最新數據顯示,美國量販店巨擘好市多(Costco)過去數年來客流量大增,雖門庭若市有助生意,但也對賣場構成壓力。


Placer.ai數據顯示,2019年第1季起至2026年以來,美國好市多量販店的客流量增加逾18%,包含新增與既有賣場,主因美國消費者在物價上漲壓力下,轉往好市多尋求較便宜的價格。相較下,沃爾瑪與目標百貨(Target)同期客流量大致持平。

好市多高層已在過去兩年的法說會上,點出賣場擁擠的問題,也提出具體改善步驟。首先就是在生意興隆的賣場附近興建新賣場,以緩解前者人潮壓力。好市多過去也曾在人潮較多的賣場,擴大停車場面積,但那可能反而吸引更多顧客上門。

近期,好市多則是推出新的科技工具,例如在設置在入口處的會員卡條碼掃描器,以及讓員工直接掃描顧客購物車內商品條碼、直接完成結賬的機制。

零售商通常都希望顧客在店裡停留久一點,借此刺激沖動購買。不過,好市多不會希望看到原本像尋寶般的賣場體驗,變成一場生存游戲。目前看來,好市多拿捏得還可以。
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