對手都在關店,沃爾瑪為什麼還能打?

2026-05-24 | 來源: 定焦One | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

這是第二次轉變，從激進變為穩地基。高福瀾因業績出色晉升為亞洲區總裁，此後柯俊賢、陳文淵相繼接任，接過的是一個更健康的底盤，並繼續在這個底盤上建設。

值得注意的是，永輝、大潤發、家樂福也在關店和做數字化，但它們只有一條業態線。沃爾瑪關店的同時，山姆這條線還在生長，即便當時體量尚小，兩條線並行也意味著沃爾瑪有更多試錯空間。

但以上這些，仍不能抵擋大環境的變化。

03.學習山姆，沃爾瑪再造沃爾瑪

2016年後，外資商超在國內市場的整體頹勢已無可回避。沃爾瑪中國面臨的問題和同行一樣：電商持續分流線下客流，社區團購興起後連生鮮這個大賣場最後的護城河也開始瓦解。租約陸續到期，低毛利的大賣場續租越來越算不過賬來。

線上的處境同樣棘手。沃爾瑪旗下雖然有一號店，但持續虧損，與阿裡、京東的體量差距越來越大，自建平台的路線幾乎已無勝算。

同年，沃爾瑪將一號店出售給京東，以股權置換換來戰略合作。這意味著沃爾瑪徹底放棄了自建電商平台的路線，改為借助外部力量。

這個選擇在當時爭議不小，但事後來看，是務實的。沃爾瑪是用一塊自己不擅長的電商資產，換來了兩條線上通路——京東的平台流量和京東到家的即時配送體系。

2020年5月，朱曉靜接任CEO，這是沃爾瑪中國歷任CEO裡任期最長的一位，接手的也是歷史上最復雜的局面：大賣場的關店潮還沒有結束，疫情讓線下客流雪上加霜，但線上需求的爆發給了全渠道轉型一個意外的窗口期。

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2023年底，沃爾瑪中國走出激進的一步：把山姆驗證過的那套商品邏輯，移植到不需要會員費的門店裡，做“沒有會員費的山姆”。

有接近沃爾瑪的人士告訴「定焦One」，沃爾瑪改造是由原山姆團隊主導，由於成效不錯，內部還獲得了年度獎。

改造後的沃爾瑪中國，差異化的商品占比超過60%。其早在2019年就推出的自有品牌“沃集鮮”，也在這一決策後真正出圈：9.99元的原味麻薯、29.8元的烤雞、49.9元的瑞士卷等等，定價遠低於山姆。不少消費者在社交平台上感歎：改造後的沃爾瑪，讓人開始重新考慮山姆會員費是否還值得續。

同時，2024年起沃爾瑪中國加大了對門店新模式的探索改造。1月，沃爾瑪中國宣布全國首批29家大賣場門店完成升級，原本上萬平的門店被壓縮至2000-5000平，砍掉了滯銷的小眾商品，重點保留生鮮、自有品牌、民生用品三大類。2025年開始啟動社區店模式，面積僅500平左右，這也是目前沃爾瑪中國所有模式中，店面面積最小的一個。

線上渠道也在發力，2024年底沃爾瑪中國與美團達成戰略合作，正式進入即時零售賽道，進一步打通線上流量入口。疊加早年與京東到家的合作基礎，沃爾瑪中國的線上滲透率持續提升。2026財年，其中國市場電商業務增長28%，電商銷售額占比突破50%，80%的線上訂單可實現1小時送達。最新一季報顯示，沃爾瑪中國電商業務淨銷售額增長31%，沃爾瑪首席財務官稱，這得益於利用雲倉網絡，能做到分鍾級的極速配送。

與同期對手們的“改造”相比，永輝和步步高是找到了外部老師胖東來；高鑫零售靠的是壓縮成本硬撐；沃爾瑪靠的是山姆已跑通的選品方法論內部移植。三條路，資源稟賦完全不同。

零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為，沃爾瑪通過精簡SKU、強化生鮮優勢並打造店倉一體的新店型，有望走出一條可行的轉型路徑。他同時指出，這一舉措並不會稀釋山姆會員店的獨特價值，因為兩者在商品規格、消費場景及目標客群上已經實現了切割，大賣場反而幫山姆過濾掉了不想付費的價格敏感用戶。

這是第三次顛覆，也是三十年裡最難的一次：前兩次是砍掉問題，這一次是用另一條線的經驗來改造自己。