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CRA办税太慢更正申请竟然等47周

2026-06-12 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有4人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网综合）加拿大纳税人监察专员弗朗索瓦·博瓦洛（François Boileau）日前宣布，将对加拿大税务局（CRA）处理个人所得税申报更正申请长期延误的问题展开调查。尽管税务局规定复杂报税更正案件的处理标准为20周，但目前平均处理时间已延长至47周，超过标准时间两倍以上。

博瓦洛周四在接受媒体采访时表示，等待47周才能收到税务局关于复杂T1报税更正申请的回复，对任何纳税人来说都过于漫长。

“我们希望弄清楚问题究竟出在哪里，导致延误的根本原因是什么”。他说，“是资源不足？申请数量过多？还是税法本身过于复杂？”

根据加拿大税务局的数据，较为简单的T1报税更正通常只需2至8周即可完成处理。

"Taxpayers are facing undue delays," the ombudsperson said as it launches a new examination into the CRA.https://t.co/iyVgPxtTwZ
— Globalnews.ca (@globalnews) June 11, 2026

纳税人往往不知道申请被列为“复杂案件”

博瓦洛指出，税务局有权将某些更正申请归类为复杂案件，但问题在于，纳税人通常不会被告知自己的申请已被划入这一类别。

他说：“这里显然存在沟通不足的问题”。

所谓复杂更正申请，可能涉及多个纳税年度的报税记录、破产案件、已故纳税人的税务申报、资本损失或非资本损失追溯抵扣，以及养老金收入分割等情况。此外，如果税务局要求纳税人或其授权代表补充资料或文件，也可能导致案件被列入复杂类别。

不过，博瓦洛质疑，即便需要补充文件，是否真的需要等待近一年时间。

“就在不久前，平均处理时间甚至达到50周”。他说，“50周，距离整整一年只差两周。想想看，这实在令人难以接受”。

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CRA服务问题屡遭批评

事实上，这并非加拿大税务局近年来首次因服务质量问题受到批评。

2025年9月，加拿大国家税务部长商鹏飞（François-Philippe Champagne）曾要求税务局制定为期100天的改进计划，以解决加拿大民众长期面临的服务延误问题。

当时，负责税务局事务的联邦部长韦恩·朗（Wayne Long）甚至公开表示，CRA呼叫中心的服务质量已经跌至“谷底”。

随后，加拿大审计长办公室发布报告指出，税务局呼叫中心向审计人员提供错误信息的比例高达83%。

博瓦洛表示，此次针对报税更正延误问题的调查，也是其办公室近年来推动税务局改善服务的一部分。

建议推广网上申请提高效率

除启动系统性调查外，纳税人监察专员办公室还向CRA提出服务改进建议，要求税务局修改T1报税更正申请网页内容，鼓励纳税人优先通过网上渠道提交申请，而非打印表格后邮寄，以加快处理速度。

博瓦洛表示，调查将重点厘清延误背后的真正原因。

“问题是否出在《所得税法》本身需要修改？坦白说，我并不确定。又或者只是系统内部效率低下？我们希望找到真正的答案”。

他预计，相关调查将在今年11月底至12月初完成，并向公众发布正式报告。

不错的新闻，我要点赞

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注：

地产及投资版面的文章仅供参考，不作为投资建议。投资有风险，入市请谨慎！

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共有 4 人参与评论 (其它新闻评论)

评论2	游客 [辛.香.氏.说]	2026-06-12 15:08
I got problems with CRA almost every year. Sometime CRA made mistakes by its computer systems. It sent out letters with penalties. I have to call CRA to make them right. They created workloads by themselves and lowered efficiency. Fortunately, I got mistakes corrected fairly quickly and did not wait for very long time. It is not good enough. But definitely it is not very bad as described in this article. There must be some worst cases I believe. But it is not totally fail. 赞踩 2 回复 0