面对内部日益高涨的不满情绪,博斯沃思于近日通过内部备忘录正式向员工致歉。他承认,公司在 AI 重组过程中“做得极其糟糕”,未能清晰解释愿景,也未能描绘出转型期对员工职业生涯的支持蓝图。“我们动摇了你们对自身专业技能被重视、职业发展以及发挥影响力的信任,也打乱了曾为你们提供稳定感的管理架构。”博斯沃思在备忘录中写道。
为修复受损的职场文化,Meta 管理层提出了一系列补救措施。在福利方面,公司计划升级办公室零食区、提高零食采购预算,并增加差旅与团建活动的资金投入。在管理机制上,博斯沃思承诺将每位管理人员的直接下属人数限制在约20人,以提供更个性化的支持,并引入“AI 辅导”工具协助员工适应转型。此外,公司也允许被调至 AI 专项小组的员工重新应聘内部其他岗位。
据外媒报道,尽管 CEO 马克·扎克伯格已承诺今年内不再进行大规模裁员,且高管团队试图用“零食福利”和“社交活动”来重塑公司文化,但外界与内部员工对此举的实际效果普遍持保留态度。