為什麼你的老板強制要求員工回歸辦公室

2026-07-01 | 來源: 紐約時報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

靈活辦公政策的益處也是有限度的。研究表明，每周居家辦公超過一半時間可能導致社交隔離——難以建立人際聯結和培育企業文化。同時，促進創意碰撞、非正式學習和師徒指導也變得更加困難。但實現這些目標並不需要每周五天都在辦公室。事實上，研究發現，當人們每周有部分時間居家辦公時，協作與創造力反而達到最佳狀態——他們可以用一兩天的居家辦公專注於深度個人工作，將其余時間留給溝通與集體解決問題。大量研究也已充分證明，過度的集體性相處容易滋生群體思維（更不用說病菌傳播）。適度保持距離反而能激發更具創新性的想法，促成更明智的決策。

混合辦公對領導者確實提出了新的挑戰。通過錄制的視頻傳遞鼓舞人心的信息、在數字白板上主持頭腦風暴都不是什麼輕松的事。但如果想在一個日益靈活的世界中保持競爭優勢，領導者就必須放下自我，學會遠程管理的藝術。證據支持以下幾條基本原則。

第一，協調很重要。團隊需要設定“共同到崗日”，尤其對於歡迎新員工和指導初級員工至關重要。在微軟，入職初期每月至少與直屬上司和團隊共處幾天的新員工，對早期工作體驗的滿意度更高，進而在接下來一年半內更傾向於留任。

第二，強度勝於頻率。軟件公司Atlassian發現，相比每天辛苦通勤到辦公室，與團隊一起參加經過精心設計的季度聚會、共處幾天更能增強聯系感和歸屬感。

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第三，混合辦公並非“一刀切”。不同工作需要不同程度的面對面交流；不同人也是如此。例如，工作靈活性對於吸引和留住女性員工尤其重要。如果員工的工作方式更像籃球隊，需要不斷傳球配合，那麼他們就需要更多聚在一起；如果更像體操隊，每個人負責自己的項目，那麼面對面時間的需求就沒那麼高。（這也解釋了為什麼完全遠程的團隊在申請新專利方面表現欠佳，而專利審查員在能夠自由選擇工作地點時工作效率反而更高。）

第四，大多數人更在乎什麼時候工作，而不是在哪裡工作。如果他們可以自己選擇工作時間，那麼他們通常更願意接受由領導來決定工作地點。

組織政策不應該是領導者的“面子工程”。領導者的責任不是讓世界來適應他們的需求，而是適應世界的需求——即使這意味著要學著在沒有現場觀眾帶來的興奮感的情況下生活。