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新车新款: 红极一时Tesla 有很多不对劲地方

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  ?触感,力反馈和行车安全


  触摸屏缺乏触感和“力反馈”,无法进行“盲操作”。由于触摸屏是平的,所以它无法提供触觉和力反馈。

  你无法光靠手就摸到按钮的位置,而必须用眼睛看屏幕。当你找到并且拖动屏幕上的滚动条,你的手指不能得到任何力和振动的反馈。你不能立即感觉到,是否已经真的触发了“开天窗”这个操作。只有当天窗开始移动,你才知道刚才的操作是否成功。


  相比之下,硬件天窗开关具有很大的优势。有些车子的天窗开关,设计得符合人体工学,正好符合你的手指的形状。摸起来容易,掰起来舒服,有感觉。手往上一摸,就能找到天窗控制器,之后不用眼睛就能操作。

  像天窗开关这种“盲操作”,在开车的时候特别重要,因为开车时你的眼睛应该随时注视前方的道路。如果眼睛开小差去看屏幕了,就可能出车祸。这就跟开车时用手机发短信一样危险。触摸屏看起来很酷,而其实是降低了汽车的安全性。

  ?系统可靠性:触摸屏是“中央薄弱环节”

  仔细观察一下Model S,你会发现它的内部几乎没有硬件的开关。几乎所有的设施:天窗,空调气孔,窗户,门,后备箱,充电盖,…… 全都是用这个触摸屏来控制。

  从系统设计的角度来看,这个触摸屏就是一个“中央薄弱环节”(single point of failure)。只要触摸屏一出问题,你就会失去对几乎所有设施的控制。

  根据这篇文章,有的Tesla用户报告说,他的Model S在12000英里的时候,触摸屏突然坏掉,以至于门把手都没法用了!

  Just before the car went in for its annual service, at a little over 12,000 miles, the center screen went blank, eliminating access to just about every function of the car…


  相比之下,其它汽车的硬件开关位置是分散的,它们的电路逻辑是相对独立的。

  一个开关坏掉了,另外一个还可以用。其它车子的屏幕,一般只用来显示倒车摄像信息,以及音乐娱乐等无关紧要的东西。Tesla用这个屏幕来控制所有的配件,真的是发挥过度了。

  ?门把手的设计问题

  Model S的门把手设计也有问题。它的门把手是电动的,而其它车的门把手,都是机械的。


  在停止的状态,Model S的门把手会自动缩回去,不漏一点缝隙:

  

  当你接近车子的时候,门把手内部的电机会让门把手“浮出来”,这样你就能拉开车门:

  

  按照Tesla设计师的思路:

  “当你第一次接近这部车的时候,你首先接触到的是门把手:这需要是一个记忆深刻的经历…… 当你走近的同时,门把手伸出来—就好像是这车已经开始,想起你……”
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