微软: 这个男人让微软的设计再次动人

2016-04-23 | 来源: 澎湃新闻网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　问：你认为软件设计的发展方向是什么？

　　答：在相当长的一段时间内，设计领域和技术都被图形设计师所统治----毕竟它被叫做图形用户界面。现在，图形用户界面仍然很受欢迎，但是一些新的用户界面也出现了。例如触摸界面，也就是触摸功能；空间界面，也就是手势功能；还有音频界面。突然之间，很多新的交互界面涌现出来了。它需要更开阔的思维。我们还有很多工作要做，因为这其中很多东西都是非常新的东西。

　　问：举例说明一下新的界面。

　　答：以声音为例，这里的人们始终在关注声音的品质。智能语音助手Cortana如果得不到人们的信任，它就不会获得成功。那么，什么样的声音才会获得人们的信任呢？什么样的交互节奏才能让人们相信这种声音呢？这是一个设计难题，一个非常刺手的难题。

　　问：我已了解了你的梦想。但是，你的日常工作又是怎样的呢？它又包含哪些内容？

　　答：不管是好是坏，我是那种所谓的“海鸥经理”。你听说过这个词吗？我一直飞行在很高的高度，偶尔才会俯身下来，指出员工出现的问题。我喜欢盘根问底，不然我就会觉得我还没有真正理解事情的本质。一些人不太喜欢我的这种工作方式，但是我自己很喜欢这样做。

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　　问：你现在在忙什么？

　　答：现在我正在研究如何支撑Office 365的未来发展，如何将所有这些服务整合到一起。然后，我还在构想未来的内容形式。在未来，我们将更关注于思想，而不是文档。我们认为，这才是现代化的信息单位。而文档只是已过时的信息单位：我写了一篇论文，发送给你看，你看到写上评语，然后再发给其他人看。假设我们不再依赖文档，而直接交流思想，并直接行动呢？

　　问：你一直支持从边缘人群到中心人群的包容性设计。你能具体说说吗？

　　答：如果你关注边缘人群，你就会发生很多意想不到的东西。如果你首先挑选残障人士作为你的目标用户，首先关注他们的需求，你就会变得更富有同情心，更能设身处地地考虑人们的真正需求，这样你就会赢得更广泛的用户群体，包括中心群体。如果你从边缘人群出发来考虑问题，你的设计将会应用到更广的情境之下。由于你创造的东西拥有更广泛的用户支持，你就会时不时地发现一些真正奇妙的东西。

　　问：奇妙的东西？比如说呢？

　　答：奇妙的东西就是你获得的意外收获。给你举几个一般的例子吧。高对比屏幕本来是为有视觉缺陷的人设计的，但是它被证明对在强光照射环境中的正常人也很有帮助。在强光照射下，我们所有人的视线都会变得很差。再举个例子，斜坡路缘。它的设计目的本来是为了让残障人士的轮椅更容易滚动到人行道上去。但事实证明，斜坡路缘对于拖拉货物的人、推婴儿车的人或玩滑板的人都很有帮助。