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大商场门口查收据 拒绝就麻烦大了

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加西网报道:去Costco购物的民众都知道,当他们推着购物车付完钱,从商场出口离开前,一般会有商场的工作人员在那检查民众的收据,以防止偷窃等行为。


Costco的会员条款中就有Costco保留搜查顾客背包或者其它容器的权利的条款。

Walmart 也有类似现象,不过 Walmart 出口的收据检查是在 Walmart 增加了自助结帐机后才出现的。


很多民众很配合商场的收据检查,但也有不少民众表示抱怨和不理解,感觉被当作窃贼看待。

今年6月,BC省人权法庭的一份裁决披露了一名BC省男子在Costco店内曾被两次要求检查背包,不爽之下将Costco告上法庭。



据该裁决描述,2017年夏天,Ryan Morris在两次离开Costco 店时,曾被Costco的雇员要求检查他的背包。

Ryan Morris表示当时很多离开Costco店的女士拿着钱包,有些包还挺大的,却都没有被检查。

Ryan Morris表示他当时很尴尬,因为很多离开Costco的人都盯着他看。

Ryan Morris认为Costco店是因为他是男的,而对他有所歧视。

据Ryan Morris称,他是名白人男子,2000年就一直是Costco的会员,并定期在该店购物。

他在2017年6月14日和7月26日购物时曾两次都被同一名雇员要求搜查他的背包。


他曾问Costco的店长为何店内不检查女士的钱包,该店长表示Costco不搜查钱包。

Costco表示,该店的一名前台经理曾与Ryan Morris有过两三分钟的对话,该经理解释了Costco的搜查政策,并向 Ryan Morris 展示了门口的一个提示牌,该提示牌提醒会员该店可能会检查他们的包。

Costco表示他们会检查所有会员的包,当这些包足够大时,而且不分男女。但不会检查女士的钱包。




Costco建议不想自己随身带的包被搜查的会员将相应的包留在家中或者车上。

BC省人权委员会最后驳回了Ryan Morris的投诉,表示Costco的政策是针对包的类型,而不是性别。

加拿大公民自由协会(CCLA)最近表示,正在调查零售商在出口处进行例行安全检查的做法,担心他们的行为可能会损害客户的权益。

该协会的负责人在接受采访时表示商店必须得到顾客的允许才可以检查其收据和购物袋。

这也就是说顾客可以拒绝检查,并且离开商场。但接下来的事情可能并不一定让顾客开心。

商场的工作人员及保安可能会扣留拒绝检查的民众,并且报警。

虽然顾客最终可能被证明是被冤枉的,商场的行为构成非法监禁,但毕竟这个过程会耗费不少时间。

此外,商城可能会将相应顾客列入黑名单,拒绝其进入和购物。
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