新冠疫情: 票价高先登机留学生回国机票被取消

2020-04-08 | 来源: 水母网要闻 | 转到微信 | 有5人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　随着国外疫情的爆发，不少中国留学生选择回国。但据媒体报道，不少留学生反映，自己的机票被航空公司莫名“作废”，而另外一些买票买得晚，但价格高的人，却可以顺利登机。

　　甚至有人说，自己花费将近7万块钱，买了4家航空公司的6张机票，结果一个月后还在国外。

　　

　　提前买好票却不让登机

　　据报道，最近从北美到欧洲，有不少中国留学生遭遇到 “魔幻事件”：航班明明还在正常运行，但是很多人早早买好的票，却被“作废”，那些票价高的人却可以顺利登机。

　　在巴黎，有留学生3月底买好票，出发当天提前7个小时就到机场，却被告知按照机票价格，由高到低来确定登机名单。而花单程2万元的乘客，却都按时上了飞机。在加拿大，航司柜员竟然在机场直接高价炒卖飞机票。

　　4月6日有位留学生反映，自己三月初买了4家航空公司的6张机票，花了将近7万块钱，但是最后因为超售，现在还在国外回不去。

　　

　　不少留学生遇到的情况是，自己以为要回国，便退掉租住的房子，拿着机票到机场后却被突然告知不能登机。另一边却是代理商高价叫卖，一张经济舱票价可以卖到6.7万。而这一切并没有提前通知，让不少人无处可去。

　　留学生们将这一现象指向东航，并在网上相关话题下分享自己的经历。东航8日下午回应称，将进行调查并协助维护旅客合法权益。

　　“嫌贫爱富”是对信用的伤害

　　不得不说，“超售”可以最大程度保证航空公司的票价收入，这早已不是什么秘密。疫情特别是“国际航班客座率不高于75%”的规定，也让航空公司有难处。

持续613天！感染新冠时间最长的荷兰男子去世

新冠溯源最新进展：福奇涉有意隐瞒真相(图)

有资格吗?抵押贷款审批常见问题

　　但“按照票价高低登机”，却让不少人感受到“嫌贫爱富”的意思。即使无法安排登机，也应该主动安排乘客改签，而不是推荐旅客加价买票。

　　

　　取消乘客提前买的票，让后买票的“高价”旅客登机，是对信用的伤害。有留学生说，难道要在标价5000的时候买票，还要专门打电话给客服要求再加20000吗？

　　而且航空公司需要提前告知旅客超售情况，而不是等留学生退了房，再临时通知机票作废，否则将让留学生进退两难，甚至长时间滞留在外，面临病毒风险。在疫情特殊时期，很多问题需要考虑得更周全。

　　保留证据，方便维权

　　当遇到类似的事情，该怎么办？按照规定，超售减员的旅客是下一班可乘航班的最优先登机乘客，并且可以获得补偿。所以这个时候应该盯紧航空公司，不要轻易退票和改签。

　　另外在搭乘下一趟航班之前，航空公司应该免费提供食宿，所以可以找航空公司要求安排住宿和食物，直至登上下一趟航班为止。

　　