恢复自由身的这一百天里黄光裕都

2021-06-01 | 来源: 腾讯新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　除此之外，抖音上的 " 真快乐 " 官方用户只有 10 万粉丝，且多数粉丝是从更名前的 " 国美 " 中继承而来。近期 " 真快乐 " 发布的每条视频点赞数只有数个到几十个不等，互动也十分冷清。而在改名前，" 国美 " 单条视频的点赞数可达万条左右。

　　" 真快乐 " 与 " 北京国美 " 的抖音账号对比

　　由此可见，" 国美 " 线上平台已升级为 " 真快乐 " 一事还未能植入用户的心智。相比较而言，" 北京国美 " 作为线下门店的机构账号倒更像国美的主场，其拥有 5.8 万名粉丝，每条促销视频点赞量有几千到万余条不等。

　　不过这个数字与竞争对手相比仍太显有限——比如，定期在抖音直播的 " 苏宁易购超级买手 " 账号，拥有 300 多万名粉丝。

　　那么，方巍在投资者电话会上提到的 " 真快乐 "APP 大量增长的新用户又是从何而来的？

　　近日，作者走访了北京的多家国美门店。" 真快乐 "APP 的宣传广告在门店内随处可见。作者在门店找到了几款在京东上有售卖的冰箱、洗衣机、电视的 SKU，两者售价大致持平。尽管门店在商品价格和体验上具备一定优势，店内人气仍十分冷清，只有寥寥的中老年客户。

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　　北京西坝河国美门店内顾客寥寥

　　门店里，一些售卖电器的员工在通过 APP 做线上直播，这是国美向员工提出的新要求。

　　华兴资本投行负责人王力行曾在采访中表示，从 2019 年下半年开始，快手直播深刻地改变了电商行业的底层逻辑。" 而国美的一个重要的资产在于：它有着十万级的线下员工，未来都有可能成为直播带货的导购员。这能产生的变化相当可观，虽然这中间还有许多的坎要迈过。"

　　看起来，黄光裕正在做的便是寻求将 10 万名门店员工转化为线上导购员的工作。作者从内部员工处了解到，国美总部向门店的员工均下达了直播任务。

　　不过，快手、抖音、淘系直播带货的前提是其自带丰沛流量，而 " 真快乐 " 却还未形成蓄水池。据作者观察，直播页面上各门店售卖的基本都是复购率低、决策难度高的电器，观看人数普遍只有数十人。在由国美各区域领导担纲的 "Boss 直播 " 页面上，观看人数也经常只有 1000 多人。

　　