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北京: 北京深夜里冷风阵阵,莆田山洞外..


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  这样多好。


  今天还注意到一件小事:

  10月9日,一位白金卡旅客夜晚路过海航控股北京基地,看到有一个女乘务员穿着夏装在蹲在路边等车,冻得瑟瑟发抖,就拍照片发给海航集团党委书记顾刚,建议能否想点办法,给员工遮风避雨。顾刚回复:“马上”,然后批给下属,还写了一段话:


  

  “各位要设身处地想想,不要坐在办公室就感觉四季如一,各航司立即要解决问题,保障各种工作都要琢磨一下。特殊时期的关注,会让大家对公司更有感情,我们靠什么留人,下一步是要重点思考的问题。在每一个个体无助的时候,集体的一句关心,一个举动,一杯热水都会让他们觉得温暖,会化解掉平时非常多的矛盾,所以请各位在这些方面都要用心,员工关爱很多时候,其实不需要太多成本,就是需要用心和关注。至少我觉得我们的五星航空是缺了些什么的。希望各位都举一反三,走出困境的海航应该是全方位都要不断超越。”

  结果呢,一个星期之后,集团发现,其它航司乘务员换上冬装御寒了,但海航控股一点变化都没有,乘务员依然衣着单薄身处寒风。这群官僚,层层交办,层层没办,暮气沉沉。于是,集团层面发出批评:“什么叫管理重整,什么叫一线工作法,什么叫员工关爱,海航在下一阶段的发展中要如何博取未来?”

  这番严厉批评之后,10月16日晚,海航控股党委书记刘璐、党委副书记徐军率班子成员,从海口飞往北京,在23:15分降落,当时,北京温度接近0摄氏度,这批干部穿着夏装,站在室外,实地感受北京换季后的骤寒天气:


  

  这些干部在首都感受这深夜零度冷风之时,欧金中正在莆田沿海的山洞里走向人生的最后一天。


  其实,早就该这样了。一大帮公司负责人,面对女乘务员穿着夏装在接近零度的深夜里吹着冷风的照片,面对上级的批示,怎能无动于衷?当年,英勇的战士们为了胜利不得不穿着夏装在冰天雪地里打战,难道我们发展了几十年又要回到过去?

  但是,我不得不告诉大家,这次“领导换位体验冷风”,这样一件小事,确实又是一件难得的非常之举。请大家注意,发起人海航集团党委书记顾刚,同时还有一个职务:海南省海航集团联合工作组组长。这个工作组的主要工作,是处理海航集团破产重整事宜,推进风险处置。在前段时间,海航还出现了乘务员辞职信事件。

  如果不是海航处于破产重整的非常时期,如果不是有一个专门来处置风险的组长,那么,这样一件本来应该普通的小事恐怕也很难发生,很难推进。

  什么时候,我们的“设身处地”“感同身受”可以不要那么多前置条件,不要那么多特殊背景,自然而然就发生呢?
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