Telus用戶10月起賬單或多筆附加費

2022-08-15 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有10人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

有些客戶對此舉非常不滿

部分研科（Telus）手機用戶對這個企圖將商家支付的信用卡附加費轉嫁到個人身上很不滿意。來自安省溫莎市（Windsor, Ont.）的肯尼斯·哈特 (Kenneth Hart) 是研科（Telus）15年的老客戶，他稱該計劃就是“搶錢”。

他在接受媒體訪問時表示，這是一個糟糕的商業舉措，這可能會導致那些已經……對電訊公司不滿意的客戶……更加不滿。這也可能是壓倒駱駝的最後一根稻草。

史蒂夫·斯特拉瑟斯（Steve Struthers）也是到CRTC網站表示不滿的消費者之一，他表示大家現在已經因越來越難以負擔的住房、飛漲的食品價格、昂貴的汽油，以及跟不上通脹的工資水平，承受著極大的生活壓力。而明明電訊公司完全有能力負擔1.5%的信用卡附加費用，卻要轉嫁給用戶？對此真的感到不理解和困惑。

所有人最不需要的就是額外費用

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電信監管機構OpenMedia的發言人羅莎·阿達裡奧 (Rosa Addario) 表示，該計劃只是電訊行業從現金拮據的加拿大消費者那裡獲取更多收入的最新方式。

她在接受媒體采訪時指出，加拿大所有的三個電信提供商……都報告說2021年利潤增加、收入增加和客戶增加。三大電訊商比以往任何時候都贏利更多。向用戶收取信用卡附加費只是另一種通過不正當做法和額外費用來提高用戶賬單的方式，增加一些收費項目，這樣一來用戶支付的費用將更多。

前安省MPP議員Suze Morrison敦促 CRTC拒絕該提議，並指出這將對於已經處於經濟弱勢的群體造成不成正比的影響。工薪階層，低收入的人現在真的很難維持生計，任何人最不需要的就是額外費用，而且是需要保持與外界聯系的電訊費用。

盡管收取信用卡附加費正在蔓延到許多企業，但她說電信公用事業公司收取附加費用是不同的，因為這是必要的。這與去外面吃飯不同，消費者可以選擇去夫妻店或在家做飯，或者去不收取信用卡刷卡費的餐館。但是，電訊業在加拿大已經是壟斷行業，如果收取附加費，那就是強迫民眾接受，因為別無選擇。

要知道，加拿大是全世界移動數據服務費用最昂貴的國家之一。

REF：https://www.cbc.ca/news/business/telus-credit-card-bill-1...