游客長白山維權失敗怪不是傅園慧？

2024-02-19 | 來源: 四環青年 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

世界冠軍一發聲就處理，對普通游客卻置之不理，這種看人下菜碟式的監管，嚴重傷害了公眾利益。

如果只有名人網上求助形成輿情，當地才處理，普通游客屢次三番去做筆錄去舉報也沒用，那當地行政部門的公信力何在？如果連維權都成了一種特權，普通游客要去哪找安全感？

文 | 和光

2月17日，知名游泳運動員傅園慧在長白山雪嶺景區旅行時遇到私家車司機中途加價，她發微博向網友救助，吉林市文旅部門幾乎是第一時間介入，處理了此事。輿論當時就追問，假如求助的人不是傅園慧呢？

沒想到，答案馬上就來了。

2月18日，廣州的劉先生向記者反映，他在1月25日前往長白山雪嶺景區時也遇到了私家車司機中途加價，經歷與傅園慧相似，可他向有關部門投訴後，問題至今還未解決。

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傅園慧是17日上午8點多發微博求助的，僅僅過了2個多小時，吉林文旅已經過問了此事，當天晚上發布了官方通報，查清楚涉事司機沒有從業資格，駕駛的車輛也沒有營運手續，因此給了涉事司機3萬元罰款的頂格處罰。

如果說這種雷霆速度本來能給吉林、長白山景區挽回一點顏面，那廣州劉先生的傾訴，讓當地的努力顯得“刺眼”。

同樣是私家車司機中途加價的行為，世界冠軍當天發聲當天解決，廣州的劉先生上個月25號碰到的問題，這都快一個月了，當地至今還在核實，兩相對比，映照出普通人維權的尷尬以及當地監管的缺位。

據劉先生講述，因為拒絕臨時加價，他們一行被扔到半路上，多虧酒店重新聯系車輛，才得以脫困。

劉先生當時就投訴到了長白山運管處池北區運輸管理所，也做了筆錄，提交了涉事司機臨時加價的錄音和影像記錄。然而等來的卻是工作人員說“證據不足”“未提供司機的正臉影像”。直到現在有了輿情，當地的回應還是在核實。