游客長白山維權失敗怪不是傅園慧？

2024-02-19 | 來源: 四環青年 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

行政部門處理游客舉報，確實需要走正規流程，依法依規調查，但是當地給出的“證據不足”的理由很難站得腳，也難以讓人信服。

如果說劉先生提交了司機臨時加價的錄音，那怎麼還“證據不足”呢？難道一定要拍到涉事司機中途要求加價的畫面，才算證據齊全？

再說，“未提供司機的正臉影像”就找不到涉事司機了？劉先生是有轉賬記錄的，現在轉賬都是實名制，有轉賬記錄也找不到人嗎？而且司機是當地酒店給劉先生推薦的，被扔到半路上後，是酒店重新聯系了車輛，要想搞清楚事情的來龍去脈，詢問一下酒店，不就知道了？

黑車中途加價是再尋常不過的旅游亂象了，如果監管部門面對游客舉報，處理與否要看游客是否拍到了司機的“正臉影像”，這種處理方式，往輕了說是懶政怠政、敷衍塞責，往重了說，很難不讓人懷疑是不是有包庇放縱的嫌疑。

不止傅園慧和廣州這位劉先生，社交平台有大量網友都反映自己在長白山景區有類似被坑的經歷。

有人說，當地司機臨時加價宰客的現象之所以如此普遍，是因為長白山景區出租車等運力不足，又沒有網約車，很多游客為了方便，只能通過酒店或者平台包社會車輛游玩。因此一到旅游旺季，當地很多社會車輛就開始兼職做包車生意。

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這就不難理解，當地在通報傅園慧事件時提到涉事司機沒有從業資格，駕駛的車輛也沒有營運手續。應該說，類似私自接活的司機和車輛是大量存在的。當地監管部門對此其實也心知肚明，也不止一次開展專項整治活動。

不過現在來看，這種一陣風似的整頓效果恐怕並不理想，甚至面對劉先生這種普通游客的投訴，因為司空見慣，可能都打不起精神處理。

世界冠軍一發聲就處理，對普通游客卻置之不理，這種看人下菜碟式的監管，嚴重傷害了公眾利益。

如果只有名人網上求助形成輿情，當地才處理，普通游客屢次三番去做筆錄去舉報也沒用，那當地行政部門的公信力何在？如果連維權都成了一種特權，普通游客要去哪找安全感？

在傅園慧事件發生後，長白山交通部門再次發通知要嚴厲打擊“黑車”，可想而知，當地的黑車是能消停一段時間了，向媒體曝光的劉先生應該很快會得到滿意的答復。

然而行政部門這種區別執法的工作作風，就這麼翻篇了嗎？